角色·业务·方法·形象：怎么当好办公室中层干部

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今天与大家探讨如何当好一名办公室中层干部。如何当好

干部，这是一个很复杂、很敏感的问题。这里，我限于自已的

经历、自已的体会，作个中心发言。我发言的题目是《角色·

业务·方法·形象》。<

一、角色

干部实际上就是政治舞台上表演的角色。办公室中层干部

是一个什么样的角色呢？它的地位、职责是怎么样的？弄清楚

中层干部的地位和职责，有助于我们扮好这个角色。<

我以为，作为一个单位的中层领导干部,起着承上启下的重

要作用，他的地位，也就是我们平常经常在说的“将尾兵头”。

如果我们将一个行政部门比做一支军队，领导为帅，中层为将，

一般干部为兵。帅者唯一，制定总目标；将者数人，按分工不

同分解总目标，设定自己的小目标；而兵者，则是执行者。<

一般部门、单位中层干部的主要职责可以概括为以下几个

方面：一是处于单位管理层的中间环节，既参与单位总体目标

计划的酝酿、研究和决策，又负责决策的贯彻和实施，具有承

上启下、完善创新的作用。既是业务的决策者、领导者，更是

执行者、落实者。二是作为部门的带头人，对本部门的工作进

行计划、组织、指挥、协调和控制，带好队伍，使本部门成为

一个高效、协调、有序的组织。三是协调好与上级和相关部门

的关系，为实现工作目标和任务创造良好的外部环境。<

机关办公室的中层干部与其他部门单位的中层干部在职责

上既有上面这些共性的东西，又有自己的特殊性。一是所处的

地位不一样。机关办公室的地位虽然比其他部门、单位相对要

高些，但机关办公室主要职能是为领导服务的，虽然机关办公

室特别是党委办公室是综合办事机构，具有协调其他部门单位

的职能，但机关办公室上面还有班子副职、正职，既便是办公

室主任、副主任其地位，也相当于其他部门、单位的中层干部。

办公室中层干部的地位可以说比其他部门、单位的中层干部要

低。这就提醒办公室的中层干部要摆正位置角色。可能你在办

公室，身段要放得低一些，你不是其他部门的中层干部，既是

佩手枪的，又是用冲锋枪的。你在办公室就是用冲锋枪的角色，

不要老是掂量你手中的手枪，你既是冲在第一线的，又是不能

出风头的。二是所做的事情不一样。其他部门单位中层干部做

的是这个部门、单位的业务工作，接受的是部门、单位副职、

正职的领导。办公室中层干部服务机关班子，做的是一个地方、

一个机关的大事、要事，接受的不但是办公室主任、副主任的

领导，有时候班子的副职、甚至正职都会直接命令你、指挥你。

从这个角度说，你又比一般部门、单位的中层干部地位要高。

这就需要你既要有科层管理的理念，又要有扁平化管理的理念。

如果机关正职、副职布置给你任务，那你绝对不能说，副书记

啊，或者副县长啊，这个你是不是与办公室的主任、副主任说。

如果你这样说，那你绝对不要在办公室混了。三是独当一面的

机会不一样。其他部门、单位的中层干部往往需要代表本部门

本单位，与横向的单位、纵向的单位接触、联系、协调相关工

作，这样获得独当一面的机会比较多，独当一面的能力也比较

强。相比之下，机关办公室的中层干部由于开展的工作主要集

中在为领导服务，内向性比较强，对外的联系、协调更多的是

主任、副主任们。这样独当一面的机会相对来说比较少。四是

管理的对象不一样。其他部门、单位的普通干部一般接受中层

干部的管理。但机关办公室的普通干部有的就不一定是中层干

部能管理的。比如领导的秘书、联络员，他们直接为机关正职、

副职服务，虽然他的关系放在你的处室，你可以管理他的政治

学习等相关方面，但工作上的管理，要非常注意边界，否则彼

此会不舒服。特别是千万不要通过管理秘书、联络员，去打听

了解领导的一些动态、领导的一些决策。<

二、业务

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今天与大家探讨如何当好一名办公室中层干部。如何当好干部，这是一个很复杂、很敏感的问题。这里，我限于自已的经历、自已的体会，作个中心发言。我发言的题目是《角色·业务·方法·形象》。

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