区退役军人事务局2023年工作总结及2024年重点工作谋划

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区退役军人事务局 2023 年工作总结及 2024 年重点工作谋划

我局结合退役军人工作实际，认真总结 2023 前三季

度工作情况，积极谋划四季度及 2024 年工作。现将具体

情况报告如下。

一、2023 年1-9 月工作总结

（一）扎实做好退役军人信访稳定，始终保持“零登

统”目标。持续开展全省退役军人信访“三无”区创建，

全面排查化解退役军人领域重大风险隐患，集中开展治理

重复信访、化解信访积案专项工作，深化信访维稳机制，

不断健全完善四色管理法、联勤联动工作机制、五包一、

网上舆情监控等工作方法，高效办理退役军人、军属反映

的诉求，继续保持退役军人进京赴省“零登统”目标。

（二）不断提升服务保障水平，创新推行“零距离”

工作模式。一是巩固提升退役军人服务中心（站）建设。

区退役军人服务中心荣获全省“百家优秀退役军人服务中

心”荣誉，全区 11 个乡镇街道高标准通过市级考评，复兴

退役军人之家多次代表全市先后迎接上级领导调研，受到

上级领导的高度肯定。二是健全规范服务保障制度。健全

退役军人服务中心（站）工作职责、退役军人接待制度、

退役军人服务制度等工作制度，进一步规范服务内容、服

务承诺、事项办理流程，加强业务能力培训，着力提升服

务水平，我区 2人被推荐为河北省“退役军人工作岗位能

手”和“退役军人工作模范标兵”。三是积极推行“零距

离”工作模式。我局常态化推进“兴调研、勤走访、优服

务、提能力”四项措施，通过一线下沉工作，与乡办、村

社区服务站工作人员跟班工作，深入了解掌握各乡办退役

军人工作中的整体情况，找短板、补弱项，总结提升各项

服务。同时通过登门入户、走访慰问、谈心交友和退役军

人“零距离”接触，详细了解掌握退役军人所思所盼，及

时帮助解决生活困难，使退役军人感受到党和政府的关怀

和温暖。目前，已走访退役军人 300 余人,线上线下形式答

疑解惑70 余条，化解矛盾隐患 5起,开展帮扶援助 3人,发

放关爱资金 1.5 万元，我局先后被市局推荐为河北省退役军

人事务系统“争创人民满意的公务员集体”十佳集体和河

北省退役军人管理服务工作先进单位，省厅专题刊登我区

“零距离”工作模式典型经验。

（三）持续深化双拥共建，尊军崇军浓厚氛围更加浓

厚。一要扎实做好新时代拥军支前工作。建好拥军支前队

伍，全面完成拥军支前数据采集工作，吸纳 20 余家优质企

业加入拥军志愿服务站，进一步提高拥军支前保障水平。

二是严格兑现优抚政策。及时发放优抚对象抚恤金及生活

补助金 8039 人次、749.7 万元，发放重点优抚对象门诊

包干补助1700 人次、42.1 万元，为 879 名优抚对象办理

“荣军健康御险”，组织 163 名重点优抚对象进行体检，

选送 14 名重点优抚对象到河北省优抚医院疗养。三是深入

开展纪念延安双拥运动80 周年系列活动。联合区武装部、

驻区部队、学校，先后举办了春季新兵欢送仪式、立功受

奖现役军人家庭集中送喜报仪式、“大手拉小手·同祭英烈

魂”、国防教育进校园等活动30 余场次，累计在央视军事

频道、国防时报、冀云、市电视台等国家省市各级媒体报

道40 余篇次。四是积极组织开展“三美”选树活动。通过

多种形式广泛宣传报道，组织开展各级推荐评选活动，我

区1人荣获“邯郸市最美退役军人”、1人荣获“邯郸市最

美军嫂”荣誉称号。

（四）加强就业创业扶持，全面助力退役军人高质量

就业创业。一是搭建就业平台，助力退役军人稳就业。充

分发挥就业创业促进会、春季招聘、退役军人就业超市等

平台作用，发布招聘岗位 800 余个，150 余名退役军人与

企业达成就业意向，40 余人实现就业。二是强化技能培训

提升就业竞争力。不断巩固扩充“四类基地”建设，开展

“新时代退役军人护航新征程”创就业帮扶讲座、个性化

职业技能培训、适应性培训，累计 90 余人参加，帮助 20

余人实现就业。三是严格落实安置政策，高限圆满完成转

业士官安置工作。坚持“阳光安置”办法，安排到我区 18

名转业士官均报到上岗，不存在任何安置遗留问题。

（五）深入开展招商引资，助推复兴经济发展。我局

积极对接京津企业，主动作为、加压奋进，紧盯目标，发

动全员、分解任务，层层压实责任，常态化宣传推荐我区

营商环境、优质资源，争取招大商、招强企。目前，已招

引2千万项目 1个，完成市场主体20 余家。

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区退役军人事务局2023年工作总结及2024年重点工作谋划我局结合退役军人工作实际，认真总结2023前三季度工作情况，积极谋划四季度及2024年工作。现将具体情况报告如下。一、2023年1-9月工作总结（一）扎实做好退役军人信访稳定，始终保持“零登统”目标。持续开展全省退役军人信访“三无”区创建，全面排查化解退役军人领域重大风险隐患，集中开展治理重复信访、化解信访积案专项工作，深化信访维稳机制，不断健全完善四色管理法、联勤联动工作机制、五包一、网上舆情监控等工作方法，高效办理退役军人、军属反映的诉求，继续保持退役军人进京赴省“零登统”目标。（二）不断提升服务保障水平，创新推行“零距离”工作模式...

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