市直部门五年工作总结和今后五年工作思路汇编（17篇）
目 录
信访局近五年工作总结和今后五年工作思路...........2
发改委近五年工作总结和今后五年工作思路.........11
卫健委近五年工作总结和今后五年工作思路.........21
教育局近五年工作总结和今后五年工作思路.........28
自然资源局近五年工作总结和今后五年工作思路 36
自然资源局近五年工作总结和今后五年工作思路 48
退役军人局近五年工作总结和今后五年工作思路 62
统计局近五年工作总结和今后五年工作思路.........73
人社局近五年工作总结和今后五年工作思路.........79
水务局近五年工作总结和今后五年工作思路.........90
法院近五年工作总结和今后五年工作思路.............99
检察院近五年工作总结和今后五年工作思路......109
组织部近五年工作总结和今后五年工作思路......120
宣传部近五年工作总结和今后五年工作思路......134
工会近五年工作总结和今后五年工作思路...........150
妇联近五年工作总结和今后五年工作思路...........157
团委近五年工作总结和今后五年工作思路...........172
信访局近五年工作总结和今后五年工作思路
网络
部门 五年 总结
2017 年以来，在市委、市政府坚强领导下，全市信访工作
坚持以人民为中心发展思想，把解决群众合理合法利益诉求作
为
工作的出发点和落脚点，在落实责任、集中攻坚、固化机制、 夯实
基础上持续发力、久久为功，实现了进京到省越级访、到非
接待场
所访逐年下降的良好态势。
一、近五年工作总结
（一）重点任务完成情况
1、全面落实信访工作责任制。市委、市政府高度重视信访
工作，市委常委会、政府常务会先后 27 次听取信访工作汇报，
定期分析研判形势，安排部署阶段性及重要敏感节点期间信访 工
作。市党政主要领导带头落实主体责任，主动接访包案，先 后推
动解决老旧单散小区供水等一大批重大疑难信访问题。市 信访联
席会议充分发挥统筹协调、整体推进、督促落实的职能
作用，先
后 28 次召开全市信访工作联席会议分析形势、协调推
动解决信
访突出问题。市联席会议召集人每年都带头深入县区
督查督办，重要时间节点坐镇北京现场指挥，强力推动责任落
实。市、县两级领导干部严格落实“三访一包”制度，高位推
动问题解决。共接访 18542 人次、包案 4072 件，有理和部分有
理访化解率分别达到 92.1%和 94.3%。严肃追责问责，对信访工
作
责任制落实不到位、工作推进不力、造成影响及排名末位的，
加大
问责力度，警诫约谈县（市）区党政主要领导 2 人次、县
级领导 9 人次，约谈县（市）区党政主要领导 27 人次、县级领
导 48 人次，另有 175 名科级及以下干部被追责。
2、全力解决群众合理诉求。一是持续集中攻坚。先后组织
开展中巡省巡集中交办、省“两个一千”、民生类和农业农村
类信访突出问题专项治理、四级矛盾化解攻坚战、“治重化积”
等
积案化解行动，不解决问题不撒手。全市 12486 件重大疑难案
件有理和部有理访化解率达 95.3%。二是落实首办责任。进一步
压实信访事项受理办理环节及工作人员的首办责任，积极推行
“1420”工作机制（即：1 天转交、4 天受理、20 天办结），
受理办理时限缩至 20 天左右，较 2017 年相比提速 3 倍。目前，
全市初信初访事项化解率达 93.6%。三是严格督查督办。采取发
提醒函、全市通报、实地督查、会商调度、随机抽查等方式，
加大督查督办力度。共下发督办单、稳控单、交办函 19413 个，
召开协调会 790 次，通报 104 个。每年由市信访局班子成员带
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