信访举报工作调研报告

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信访举报工作调研报告范文

根据县纪委的通知，信访室就信访举报工作的基本情况、主要做法和

经验进行了深入的调研，现将调研情况报告如下：

一、信访举报工作情况

（一）畅通和拓宽信访举报渠道，完善信访办理机制。为了让群众有

地方说话，有地方倾诉，有地方解决问题，我县纪委监察局结合本县实际，

采取以下措施，方便群众反映问题。一是开展”星期一大接访”活动，定

时、定点、定人接待群众来访；二是开展”领导干部挂牌群众点名接访”

活动，建立信访举报公开栏，将领导干部的姓名、职务、联系方式，办公

地点，信访工作的职责、制度、工作流程与信访人的权力、义务等向群众

进行公布。并对一些群众联名反映的问题，请群众代表参与调查处理，让

群众了解调查处理的全过程，取得群众的理解和信任使问题得到解决。三

是开展”下访”活动，坚持主要领导亲自接访，带案下访，对接访的事项

实行”五包”（包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管包依法

处置）责任制。同时大力宣传信访条例和信访有关知识，引导群众依纪依

法进行信访活动。四是充分发挥”x”信访举报专线作用，x 小时接听，

受理信访举报情况。五是加强基层信访网络建设，信访网络是搞好信访工

作的重要依靠，为此，我县在 x 个镇（街道办），x 个村（居）委会和 x

个派出纪工委建立信访联络点，明确专职信访联络员，制订相应的工作职

责和制度，形成以县为主体，乡村联络点和联络员为基础和依托的信访网

络，做到了组织、人员、职责三落实，通过建立基层信息网络，对信访问

题早发现、早介入、早解决。六是在办理群众信访举报件过程中，严格执

行保密规定，不对信访人歧视、刁难、压制，不将信访人揭发、检举材料

及有关情况透露或者转给被揭发、检举的组织和人员等。积极保护举报人

的基本权利。

（二）信访工作开展情况。一是认真受理接待来信来访工作，筛选了

一批有价值的信访举报线索为查办案件服务。20xx 年x－x月份全县纪检

监察机关共收到信访举报线索x 件（次）。其中：业务范围内 x 件，同期

增长 x％；上级交办 x 件，同期增长 x％；业务范围外 x 件。针对群众反

映强烈的土地补偿不足，拆迁安置不到位，财务不公开等问题。我们加强

综合分析力度，及时反映信访举报中的苗头性、倾向性问题和群众关注的

热点问题，为领导决策提供参考和依据，为办案提供有价值的办案线索，

二是督办和直接查办了一批信访举报案件。县纪委信访室通过加强组织协

调，加大督办力度，采取电话督办、派人督办、跟踪督办等形式，对信访

案件和一些重要信访举报事项加强了督办力度，20xx 年县纪委信访室共

督办信访案件 x 余件。三是加强信访监督工作，信访举报渠道进一步畅通。

我们对反映党员领导干部思想、作风和一般廉洁自律方面的问题，早打招

呼、早敲警钟、采取发信访监督通知书和诫勉谈话等形式进行监督，

20xx 年来，信访监督总量 x次，通过交办、督办等形式解决信访问题约x

余件。在做好信访监督工作的同时，我们采取多种途径加大信访举报渠道，

千方百计为群众信访举报创造便利条件。

（三）来访接待和应急处置工作情况。一是来信办理：对信访件进行

登记编号，原件报送纪委有关领导阅批，凡署名寄纪委领导的信件直接送

至有关领导本人阅批。对于涉及信访人权益、署真实姓名科级以上领导干

部及专项治理的重要信访件，报县纪委书记批示，其它信访件报县纪委主

管副书记领导批示。根据领导批示及管理权限，交由各职能部门归口办理，

对信件进行答复。做好存档工作，按来信类别，整理后存档。二是来访接

待：热情接待来访人员，认真填写《纪委监察局接待来访记录表》。接待

人员认真听取来访人的陈述，了解来访目的、要求及所反映问题的时间、

地点和主要事实、证据等，做好来访记录。对不需要处理的一般问题，说

明理由或原因做好来访人的思想工作。应由各职能部门解决的问题，通知

部门负责人接待处理，并做好记录。需向领导汇报、请示的，同《接访记

录表》一并报送有关领导审批办理。对重要来访、突发性或重大集体上访，

要汇报相关领导接待。做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相

关材料存档。三是应急措施：发现重大信访苗头或突发事件发生后，立即

召开信访领导小组会议，通报上访情况和接访情况，分析研究可能出现的

重大问题及对策。对已发生的群众集体上访，一定认真对待，做到有访必

接，防止矛盾激化，把上访群众稳定在当地。立即赶赴上访现场做好耐心

细致的疏导工作。对问题复杂、规模较大的集体上访，有关领导一定亲自

出面做工作，及时提出处理意见。坚决劝阻集体赴京、赴省市上访，对已

进京、进省市的集体上访群众，立即通知有关单位，尽快将他们接回，做

好疏导工作。对多年上访的老户，坚持属地管理的原则，在摸清主要问题

的前提下，采取请上来或走下去的方式，与当地有关方面共同研究解决，

想方设法把他们稳定在当地。

（四）指导基层信访工作，解决初信初访问题。认真贯彻执行中纪委

《关于加强纪检监察基层信访举报工作意见》和《关于加强纪检监察信访

案件工作的实施意见》精神，在处理基层的重要信访举报件时，多与基层

沟通联系，听取基层意见，了解信访举报的办理情况；及时印发《信访简

报》，让基层了解信访举报工作情况；定期向基层反映越级信访和重要举

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信访举报工作调研报告范文根据县纪委的通知，信访室就信访举报工作的基本情况、主要做法和经验进行了深入的调研，现将调研情况报告如下：一、信访举报工作情况（一）畅通和拓宽信访举报渠道，完善信访办理机制。为了让群众有地方说话，有地方倾诉，有地方解决问题，我县纪委监察局结合本县实际，采取以下措施，方便群众反映问题。一是开展”星期一大接访”活动，定时、定点、定人接待群众来访；二是开展”领导干部挂牌群众点名接访”活动，建立信访举报公开栏，将领导干部的姓名、职务、联系方式，办公地点，信访工作的职责、制度、工作流程与信访人的权力、义务等向群众进行公布。并对一些群众联名反映的问题，请群众代表参与调查处理，让群众了...

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