副县长在全县信访工作会议上的讲话

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同志们：

这次会议是经县委、县政府研究决定召开的,主要任务是传达贯彻省、地有关信访工作会议

精神，认真分析全县信访工作形势，对当前信访工作进行再动员、再部署、再落实，确保全县经

济快速发展、社会和谐稳定。下面，根据县委常委扩大会议的安排，我讲三点意见。

一、统一思想，认清形势，切实增强做好当前信访工作的责任感和紧迫感。

2021 年，我县信访工作始终围绕全县经济社会发展大局，着力解决群众反映强烈的热点、难

点问题，预防和化解了一大批信访突出问题和矛盾纠纷，全县信访总数，个体访、集体访的批次

和人数均明显下降，为维护全县社会稳定、促进经济又好又快发展作出了积极贡献。在我县经济

社会快速发展、各类矛盾相对增多的情况下，能取得这样的成绩，实属不易。在此，我对大家一

年来的辛勤工作表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

在肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到，随着经济社会的快速发展，当前影响社会稳定的

各种矛盾依然严峻复杂，不稳定因素和隐患大量存在。尽管信访形势总体平稳，但信访总量仍高

位运行，土地征用、房屋拆迁、X、涉法涉诉等信访突出问题仍然占信访总量的一半以上，劳动

就业、社会保障、环境保护等方面的新情况、新问题不断出现，一些利益群体有串联聚集上访苗

头，处理信访突出问题及群体事件工作面临很大的挑战和压力。2022 年，做好信访工作、维护社

会稳定意义十分重大，各级各部门要切实增强责任感和紧迫感，把稳定作为压倒一切的政治任务

来抓，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决信访突出问题，坚决防止群体性事件和群体上

访，有效遏止非正常上访，真正做到一手抓稳定，一手抓发展，为 X 的顺利进行创造良好的社会

环境。

二、突出重点，标本兼治，全面做好当前信访工作。

做好当前信访工作，要把解决问题、化解矛盾作为首当其冲的任务，突出重点，强化措施，

综合运用各种手段，妥善协调社会利益关系，切实维护社会的和谐稳定，尽快扭转信访问题继续

攀升的严峻形势。必须着力抓好以下工作：

（一）加强源头控制，预防和减少信访问题的产生。多年的工作实践表明，发生信访问题的

原因主要有三个：一是违法违规，引发矛盾；二是工作方法简单粗暴，激化矛盾；三是责任不清，

推脱矛盾。要从根本上解决信访问题，大幅压缩信访案件的发生，就必须做到依法行政，严格按

照国家法律、法规和政策办事，决不能随意行政，滥用职权，损害群众利益。在作出重大决策之

前，要认真搞好调查研究，广泛听取各方面意见，特别是关系群众切身利益的问题，要充分考虑

广大群众的心理和经济承受能力，尊重群众的意愿，最大限度地减少不安定因素的发生。要把大

力改善民生作为解决信访突出问题的有效途径之一，认真落实各项惠民政策，大力实施好各项民

心工程，切实解决好老百姓的吃饭、住房、出行、看病、上学等问题。

（二）严格落实责任，注重解决实际问题。要把解决问题作为信访工作的出发点和落脚点，

严格按照“属地管理，分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确责任主体，群众信访反映

的问题属于哪一级的职责范围，就交由哪一级负责解决；属于哪一个部门的职责，就交由哪一个

部门负责处理，真正做到一级抓一级、层层抓落实、事事有人管，使本来发生在基层的问题和矛

盾更多地解决在基层、化解在当地。要针对每个案件的不同情况，区别对待、分类处理，创造性

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摘要：

同志们：这次会议是经县委、县政府研究决定召开的,主要任务是传达贯彻省、地有关信访工作会议精神，认真分析全县信访工作形势，对当前信访工作进行再动员、再部署、再落实，确保全县经济快速发展、社会和谐稳定。下面，根据县委常委扩大会议的安排，我讲三点意见。一、统一思想，认清形势，切实增强做好当前信访工作的责任感和紧迫感。2021年，我县信访工作始终围绕全县经济社会发展大局，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题，预防和化解了一大批信访突出问题和矛盾纠纷，全县信访总数，个体访、集体访的批次和人数均明显下降，为维护全县社会稳定、促进经济又好又快发展作出了积极贡献。在我县经济社会快速发展、各类矛盾相对增多的情况...

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