县商务局落实社会评价满意度工作情况汇报

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为了贯彻投资促进系统学习贯彻党的十九大和十九届六中

全会精神暨全市投资促进工作会的要求，我局把提升企业满意

度作为各项工作的出发点和落脚点，加强与列入上报*样本同框

的企业进行绩效沟通，走访企业找出问题，强化措施积极宣传

本县的招商引资成就，优惠政策等情况，有效提高了企业的满

意度工作水平。现将我局落实*社会评价满意度工作情况汇报如

下：

一、活动开展情况

我局认真按照“七个一”的工作方式加强与企业联系、沟

通，深入到企业进行大走访活动，向投资者宣传招商引资相关

优惠政策，及时解和收集外来投资企业困难和需求。目前，我

局共走访 8家企业，分别为：……。电话访问了 8家企业，发送

短信给 8家企业，寄一封信给 8家企业，共收集到企业提出的

意见和建议 4条，为企业协调解决了 2条意见和建议。

二、措施方法

一是走访企业。我局领导高度重视企业走访活动，从 8下

旬起，局领导坚持每月带队深入企业开展大走访活动。先后走

访了澳门万和投资有限公司、广西浙商投资有限公司、广西*地

中宝有机茶发展有限公司、*县兴业房地产开发有限责任公司、

*县银隆矿业有限公司等公司。在走访过程中，走访组详细了解

企业当前的发展状况、存在困难问题以及今后发展的前景规划

等信息，及时收集了外来投资企业的困难和需求。

二是电话沟通。为了向投资客商们及时宣传我县的招商引

资工作成效、投资环境、优惠政策、行政审批等情况，着力提

高我县外来投资者社会评价满意度，我局项目股工作人员坚持

每月与投资者们进行电话沟通，第一时间向他们提供招商引资

信息，同时收集他们反馈的意见，遇到能立即答复和解决的问

题就当场给他们解答疑惑;遇到当场无法解决的问题，要向投资

者们说明情况，取得他们的谅解;遇到由于客观原因无法办理的

问题，要及时向县政府汇报解决或协调相关部门解决。

三是发送短信消息。为了加强与外来投资者们的联系，及

时发送招商引资动态信息，我局工作人员收集了大量投资者的

联系方式，并编辑招商引资动态信息发送给投资者，让投资者

们方便快捷的了解我县的招商引资工作情况。

四是寄一封信。我局积极采取寄一封信的形式向广大外来

投资者宣传和告知招商引资工作成效。目前，我局已向参与*社

会评价的 8家企业寄出了一封信，并收到了 8家企业的回复。8

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摘要：

为了贯彻投资促进系统学习贯彻党的十九大和十九届六中全会精神暨全市投资促进工作会的要求，我局把提升企业满意度作为各项工作的出发点和落脚点，加强与列入上报*样本同框的企业进行绩效沟通，走访企业找出问题，强化措施积极宣传本县的招商引资成就，优惠政策等情况，有效提高了企业的满意度工作水平。现将我局落实*社会评价满意度工作情况汇报如下：一、活动开展情况我局认真按照“七个一”的工作方式加强与企业联系、沟通，深入到企业进行大走访活动，向投资者宣传招商引资相关优惠政策，及时解和收集外来投资企业困难和需求。目前，我局共走访8家企业，分别为：……。电话访问了8家企业，发送短信给8家企业，寄一封信给8家企业，共收集...

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