某区“一站式”分级化解纠纷工作法工作情况汇报

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我区是长三角生态绿色一体化发展示范区核心区域，各

类市场主体逾 26 万家，外来人口超 120 万。面对矛盾纠

纷基数较大、化解力量相对分散、实质化解成效不理想等

问题，区坚持和发展新时代“枫桥经验”,打造“一站式”

矛调平台，构建三级解纷体系，一年来全区矛盾纠纷总量

同比下降 11.8%。

一、坚持阵地融合，扩展“一站式”平台功能。整合各

类解纷渠道，让群众“进一扇门、消所有气”。机构集成

集中办理调处业务。强化机构建设，制定三级矛调体系建

设总体框架，成立党委政法委下属正科级矛调中心。强化

窗口布局，整合综治中心等 12 个平台，安排 12 家单位常

驻、16 家单位轮驻、其他单位随叫随驻，快速响应各类诉

求。功能集中，提供多元解纷服务。设置“综合调处、诉

调对接、研判接访”三大功能区，提供受理、调解、仲裁

等22 项服务。引入心理咨询、律师团队等社会力量，打造

8个品牌工作室，孵化培育调解类社会组织 13 个。与上海

青浦、浙江嘉善成立长三角一体化示范区联合调委会，提

升跨区域调处能力。力量集聚，提高人员协同合力。落实

“双重管理”机制，由矛调中心统一负责入驻人员日常管

理、绩效考核。建立行动支部，探索“党建+矛调”融合模

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摘要：

某区“一站式”分级化解纠纷工作法工作情况汇报我区是长三角生态绿色一体化发展示范区核心区域，各类市场主体逾26万家，外来人口超120万。面对矛盾纠纷基数较大、化解力量相对分散、实质化解成效不理想等问题，区坚持和发展新时代“枫桥经验”,打造“一站式”矛调平台，构建三级解纷体系，一年来全区矛盾纠纷总量同比下降11.8%。一、坚持阵地融合，扩展“一站式”平台功能。整合各类解纷渠道，让群众“进一扇门、消所有气”。机构集成集中办理调处业务。强化机构建设，制定三级矛调体系建设总体框架，成立党委政法委下属正科级矛调中心。强化窗口布局，整合综治中心等12个平台，安排12家单位常驻、16家单位轮驻、其他单位随叫...

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