快递员实习周记

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快递员实习周记

通过实习，可以让我们发现自己的不足，认识自己的缺点，

在工作中慢慢改进，积极进取，去实现自己的目标，为自

己的将来奋斗。以下是快递员实习周记，以供参考!

快递员实习周记 1 这个周是实习的第一个周，在长岛申通

快递公司，开始工作之前整理了一下自己的心情，准备着

好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和

打电话联系客户取件的工作，虽然我见别人干过，但我还

是不敢马虎对待，毕竟这也是一个学习的开始。

我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知，一直打不通

的电话，采取在网上留言的方式，第二天接着打，一些快

件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件

地址超出，快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送

收件人不愿意自提快件，或者快件在派送过程中有所破损

或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回出现这样问题而

无法送到收件人手中的快件即为问题件。幸好，我没有遇

到那么多的问题，只是停机或是关机，这样的都记录下来

报告给老板，有公司或个人打电话进行询问一些情况，例

如快递公司的收费计算方式，申通能否派送到某市某镇，

对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话

给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，

一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收

件人手中，若已被签收，是否为本人签收..这种工作比较繁

琐。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件这些情

况频繁出现，老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓

急，这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

感觉到了自己的差距，但是不能泄气，端正态度，迎接下

个周的到来。

快递员实习周记 2 实习第二个周。在打电话之余，我也帮

助老板还有其他同事干活，也了解了更多的知识，快递的

丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标，快递延误和丢件

一直都是近年来用户投诉的焦点问题，所以公司尽可能采

取一切措施来避免这个情况的发生，在包装上面很严格，

箱子内要实不能有空隙，空运的物品的包装要特别加强，

小的物品最小包装不能小于运单大小。废旧报纸撕开揉碎

了在箱内做垫充，这个对于经常网购的人而言一点都不陌

生。托运贵重物品的时候需要保价，保价物品旦丢失后，

和快递公司交涉，可追回大部分的损失，前些日子，一位

大叔来，要发海参和海米给他在上海的儿子，老板便提醒

他说，最好保价，并看好详情单后面的合约规定。邮政的

快递丢件率是最低的，xx 期间，我国重点快递企业省会及

重点城市间快件 72 小时投递率将达到90%以上;快件延误率

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快递员实习周记通过实习，可以让我们发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改进，积极进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。以下是快递员实习周记，以供参考!快递员实习周记1这个周是实习的第一个周，在长岛申通快递公司，开始工作之前整理了一下自己的心情，准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作，虽然我见别人干过，但我还是不敢马虎对待，毕竟这也是一个学习的开始。我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知，一直打不通的电话，采取在网上留言的方式，第二天接着打，一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出，快递公司的服务范围即超区，业务员无法...

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