街道矛盾纠纷排查化解工作经验做法介绍

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街道矛盾纠纷排查化解工作经验做法介绍

近年来，街道结合辖区实际，创新发展“枫桥经验”，

在矛盾排查、纠纷化解上不断充实力量、完善机制、搭建

平台，打出了系列“组合拳”，形成了共建共治共享的社

会治理格局，实现了矛盾纠纷不上交，书写了“枫桥经

验”版。

一、打好矛盾纠纷排查“组合拳”，及时发现各类风

险隐患

充分整合信访、综治、司法、纪工委、12345 热线等多

部门资源，全方位排查收集矛盾纠纷线索，实现应查尽查

应早尽早。

一是常规排查不留死角。按照“街道大网格--社区中网

格--村居小网格--小组微网格”的四级网格管理模式，划分

中网格 12 个，小网格 78 个，微网格 173 个，142 名专职网

格员和 32 名兼职网格员分配到各网格，做实日常走访排查，

及时收集各类苗头隐患。

二是立足实际突出重点。依托日常走访排查、12345 市

民热线等渠道，主动梳理分类，聚焦邻里纠纷、婚恋家庭

感情纠葛、土地流转、征地拆迁、欠薪欠债、肇事肇祸精

神病等进行重点排查，积极落实分析研判，强化法律宣传

做到早发现、早介入、早化解、早稳控。今年 1-10 月份，

共巡查走访 37000 余人次，发现问题隐患 400 余个，当场解

决200 余个，上报街道平台统筹协调解决问题 200 余个，处

理反复性市民热线问题 158 起。

三是回访排查巩固成效。为确保各类矛盾纠纷清仓见

底，街道组织专人对已经化解的矛盾纠纷逐一回访，坚持

件件有回音、事事有着落，充分做好善后跟踪处理和当事

人的思想动态掌握，认真听取当事人双方的意见看法，疏

导情绪，防止矛盾纠纷再次反弹。

二、打好矛盾纠纷化解“组合拳”，跑出矛盾化解

“加速度”

坚持把非诉讼解决矛盾纠纷机制挺在前面，积极协调

综治中心、司法所、派出所、信访、纪委等部门，构建党

工委主导、综治协调、站所履职的多元化解格局。

一是充分发挥调解中心作用，筑牢和谐稳定“第一道

防线”。以司法所为主导，成立“润心”一站式矛调中心

中心占地1000 多平米，设有公共法律服务室、群众来访接

待室、心理咨询室、法治图书室和“一站式”矛盾纠纷调

解服务站。调解中心推行“一窗式受理、一站式调处、一

条龙服务”的矛盾纠纷调处化解机制。今年 1-10 月份累计

接待来访群众 289 人次，调解矛盾纠纷 268 起。对调解不成

的案件，引导当事人通过劳动仲裁或诉讼等方法途径尽快

解决，司法所为困难群众提供法律援助。

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摘要：

街道矛盾纠纷排查化解工作经验做法介绍街道矛盾纠纷排查化解工作经验做法介绍近年来，街道结合辖区实际，创新发展“枫桥经验”，在矛盾排查、纠纷化解上不断充实力量、完善机制、搭建平台，打出了系列“组合拳”，形成了共建共治共享的社会治理格局，实现了矛盾纠纷不上交，书写了“枫桥经验”版。一、打好矛盾纠纷排查“组合拳”，及时发现各类风险隐患充分整合信访、综治、司法、纪工委、12345热线等多部门资源，全方位排查收集矛盾纠纷线索，实现应查尽查应早尽早。一是常规排查不留死角。按照“街道大网格--社区中网格--村居小网格--小组微网格”的四级网格管理模式，划分中网格12个，小网格78个，微网格173个，142名专...

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