市政务局党建引领工作汇报材料

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去年以来，市政数局坚持以党建引领高质量政务服务，

深入实施机关党建“提神振气”工程、事业单位党建“先

锋服务”工程，聚焦群众和企业最关心的高频事项，通过

群众和企业最认可的沟通方式，采取最快捷的办理方式

（以下简称“三个最”），以解决群众和企业“办事难”

为突破口，着力优化政务服务，最大程度提升群众和企业

的办事体验，打造“三个最”政务服务 x模式，实现了机关

党建与政务服务工作深度融合。x年x月，局直属机关党委

被市委评为“x市先进基层党组织”。

一、党建引领“抓统筹、强监督”，有序推进政务服务

各项工作

市政数局高度重视优化政务服务环境“三个最”工作，

认真贯彻市委、市政府的决策部署，建立了局党组成员挂

钩县（市、区）制度，为指导各地开展“三个最”政务服

务提供组织保障。一是加强统筹谋划，加大推进力度。局

党组多次召开党组会议进行专题研究，进一步加强与社保

医保、市场监管、公安、住建、自然资源和规划等单位的

沟通协调，组织专门力量，在机制创新、组织推进、统筹

协调和监督指导等方面分解落实任务。二是线上线下相结

合，广泛征求意见。依托市、县两级政务服务中心，广泛

征集群众意见建议。为贯彻落实全市优化政务服务环境落

实“三个最”工作推进会有关“局长走流程”的要求，持

续开展常态化征集意见建议活动，由局领导班子带班，党

员干部在服务大厅轮流坐班，认真倾听市民反馈意见并现

场协调解决。三是强化效能监督，保障服务效能。着力清

理疏解办事堵点、痛点问题，加快推动办事难点动态清零

全面落实政务服务“好差评”制度，我市政务服务“好评

率”由去年底的 x分上升到 x分，位列全省第 x名。

二、党建引领“转作风、提效能”，促进“党建+政务

服务”新融合

市政数局紧紧抓住市优化政务服务环境试点工作示范推

广会召开的契机，紧扣“三个最”，组织各进驻市政务服

务中心窗口单位加强业务培训，围绕“我能提供什么服

务”向“群众企业需要什么服务”的主题，转变审批服务

理念和工作作风。在政务服务中心深入开展“三亮一创”

（亮身份、亮职责、亮承诺，创党员先锋岗）系列机关党

建活动，激励党员干部在推动业务工作中切实转变思想作

风、发挥先锋模范作用、优化为民服务水平，实现办事更

有速度、服务更有温度，有效促进了“党建+政务服务”的

新融合。一是“党建+窗口建设”。开展“窗口党员佩党徽、

亮身份、做承诺”活动；探索监督前移，设置“协调帮

办”，同时指导县级政务服务中心和市社保分中心设立了

“协调帮办”窗口，使我市成为全省第二个从上到下设置

此类窗口的地级市；以“专业技能精湛、服务方式贴心、

带头作用显著”为标准，组织开展“微笑服务”和文明服

务标杆服务区、文明服务标兵、文明话务标兵等文明评选

活动，打造具有x特色的“文明服务”品牌。二是“党建+

实践活动”。巩固深化党史学习教育成果，持续开展“党

旗在基层一线高高飘扬”和“我为群众办实事”实践活动

通过组织党员现场观摩党建引领营造优良政务环境典型案

例、参与“一站式”服务、“沉浸式”现场体验服务窗口

办事流程、学习先进党员模范等形式，着力打造“有效

率”的模范机关。三是“党建+指尖民生服务”。全力打造

具有x地方特色的“粤省事”“粤商通”等 x专版，积极拓

展“便民利企”渠道，推进更多政务服务事项“掌上查”

“指尖办”。目前，“粤省事”x版已接入x项政务服务事

项，注册用户数超x万。全市市场主体 x%注册“粤商通”，

“粤商通”x专区上线事项 x项。

##paidbegin##三、党建引领“优指标、智能办”，提

升政务服务便捷度

市政数局认真落实习近平总书记关于把数字技术广泛应

用于政府管理服务，推动政府数字化、智能化运行的指示

要求，在推进便民化服务中致力让更多事项“减材料、减

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标签： #工作汇报

摘要：

去年以来，市政数局坚持以党建引领高质量政务服务，深入实施机关党建“提神振气”工程、事业单位党建“先锋服务”工程，聚焦群众和企业最关心的高频事项，通过群众和企业最认可的沟通方式，采取最快捷的办理方式（以下简称“三个最”），以解决群众和企业“办事难”为突破口，着力优化政务服务，最大程度提升群众和企业的办事体验，打造“三个最”政务服务x模式，实现了机关党建与政务服务工作深度融合。x年x月，局直属机关党委被市委评为“x市先进基层党组织”。一、党建引领“抓统筹、强监督”，有序推进政务服务各项工作市政数局高度重视优化政务服务环境“三个最”工作，认真贯彻市委、市政府的决策部署，建立了局党组成员挂钩县（市、区...

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