书店员工服务态度差检讨书

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侵权投诉

书店员工服务态度差检讨书

书店员工服务态度差检讨书 1

尊敬的领导：

您好！

##paidbegin##没有想到，这次我会被这么多人投诉，一开

始我也没有认识到自己犯了多大的错误，直到现在我才明

白，原来平时小的错误积累起来，就会变得一发不可收拾

这是对我的惩罚，也是对我的一种警告。这次我真的很抱

歉给书店带来了不好的影响，与此同时我会好好的检讨自

己，反省自己，并且及时改正错误。希望领导您能够看在

我平时的努力上，再给我一次改错的机会。

我是去年来到书店的，那时候选择来书店是因为自己很喜

欢看书，也喜欢和书打交道，所以我才来到书店。在书店

的一年多里我一直都很努力，也很尽责，平时很少犯错，

更是很少给书店惹麻烦。但是这一段时间，我收到了很多

的投诉，很多人说我服务态度不好。一开始只有一两个人

说的时候我还没有重视起来，后来店长找到我谈话的时候

我才明白自己忽视的问题到底有多严重。我也立马反思了

起来，我也想到了自己平时的一些态度问题。

因为这段时间我家里出了一些事情，所以有时候我也总是

有点心不在焉，所以有几次有顾客问我问题的时候我都没

有理会，有时候甚至是说话语气太重了一些。我知道能够

被这么多人投诉绝非是自己想的那么简单，我肯定还有很

多的地方没有做好，所以深度思考下去之后，我也逐渐的

明白了一些。

首先这一段时间里我的脸色总是不太好，我负责的那个区

域人流量是很多的，有时候别人找不到书，然后来问我的

时候我总是态度很恶劣，有时候甚至是不理会，更过分的

时候会用不好的语气回怼顾客。这一点已经足够证明了我

被投诉的原因。我以为作为一名书店的员工，只要做好自

己的本职工作，整理好区域内的书籍就可以了，没有想到

我的态度也是非常重要的，因为我是书店的员工，我的一

举一动也代表着书店的形象。

我现在才意识到这一点确实有一点晚了，但是通过这次我

也明白了今后我一定要好好的表现自己，要保持一个好的

服务态度，不要做一些影响书店形象的事情。这是我不能

承担的后果，也是我不应该去犯的错误。所以往后的时光

我会加倍的努力，争取去做一个合格的并且更好的员工，

保持一个好的服务态度，为我们的书店增添一些价值。

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此致

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摘要：

书店员工服务态度差检讨书书店员工服务态度差检讨书1尊敬的领导：您好！##paidbegin##没有想到，这次我会被这么多人投诉，一开始我也没有认识到自己犯了多大的错误，直到现在我才明白，原来平时小的错误积累起来，就会变得一发不可收拾这是对我的惩罚，也是对我的一种警告。这次我真的很抱歉给书店带来了不好的影响，与此同时我会好好的检讨自己，反省自己，并且及时改正错误。希望领导您能够看在我平时的努力上，再给我一次改错的机会。我是去年来到书店的，那时候选择来书店是因为自己很喜欢看书，也喜欢和书打交道，所以我才来到书店。在书店的一年多里我一直都很努力，也很尽责，平时很少犯错，更是很少给书店惹麻烦。但是这一...

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