十一国庆工作总结汇编（6篇）
十一国庆工作总结 篇 1
在国庆期间，通过全体职工的共同努力，保证了收费
车道秩序良好、通行顺畅。针对节日期间的保畅经验 XX 站
及时加以总结，通过总结为日后重大节假日的车辆通行工
作提供好的做法，积累工作经验，也为下阶段工作打下坚
实的基础，建立、形成长效机制，不足之处认真研究，制
定对策，现总结如下：
一、该站借鉴以往节日期间小型客车免费经验，充分
考虑到国庆期间车流量较以往会大幅增加的特殊情况，在
节前即组织全站职工召开专题会议，明确分工，责任到人
认真落实管理处关于国庆期间小型客车免费通行的有关通
知。
二、根据 20xx 国庆节车流量预测情况，制订出了切实
可行的应急预案，认真落实小型客车免领通行卡政策，严
格落实相关操作规程，做好从停止发卡到发卡转换和免费
截止时间衔接的相关工作。在出入口分别设置了 7座及以
下小型客车免费专用通道，设置限高门、7座以下小型客车
免费通行提示牌以及限速标牌、爆闪警示灯等设施，在收
费广场安排专职外勤人员保畅疏导，提醒小型客车与货车
分道行驶，避免车辆在车道插队混行，有效地提高了车道
的使用效率。
三、全站在国庆期间全部取消休假，十一当天站长
（副站长）全部到岗疏导车流。贯彻执行副站长带班制度
每个收费班组都实行全员上岗。维护员、监控人员等组成
应急保畅小组 24 小时备岗，遇有紧急情况，随时处置。另
外，该站合理的避开了车流高峰时换岗就餐，在分批换岗
就餐时，偶有不按免费指示牌行驶的小型客车进入正常出
口收费车道时，收费员按规定采取操作纸卡进行免费放行
南北亭入口根据 XX 站的特殊条件采取亭内发卡人员指挥车
辆右拐进入事先设置好的“可变换”免费通道内通行，从
而大大提高了通行效率。北亭早晨车流高峰无法正常换岗
吃饭时，该站还安排专人将早饭送至岗亭轮流就餐，以保
证车流高峰时有充足的人员在岗。
四、后勤保障到位，站上每天都安排厨师精心准备可
口的饭菜，以保证职工的营养搭配合理，由于职工长时间
野外作业疏导车辆，管理处领导还为大家送来了冰红茶等
饮品。
五、节前 XX 站安排维护员进行了一次机电设备的全面
维护、保养和检查，确保机电设备处于完好的工作状态。
对收费站重点部位，收费亭、收费车道、监控室、发电机
房、票据室、监控室等进行了安全自查，及时排除安全隐
患，为保畅工作做好基础支持。
六、在管理处领导的协调下，XX 站积极与卡点公安、
交警、路政、开发部等相关部门联系、沟通，遇有突发事
件及时联动处置，营造良好收费环境。节日期间，南亭限
高门被撞坏 3次，北亭入口撞坏 1次，该站都在第一时间
内联系相关部门和人员及时维修，从而达到不影响使用，
不影响通行。
七、该站在节日期间充分借助旅游这一有效宣传媒介，
充分展示XX 收费站的文明服务形象，在做好文明服务的同
时紧抓节日宣传工作，及时报送相关信息。通过为过往旅
游车辆提供旅游路线咨询及各种便民服务等措施做好延伸
服务，不断扩大服务范围，提升服务质量，提高服务影响
得到了广大过往司乘的好评，取得了良好的宣传效果。
八、节日期间，XX 站共免费放行7座及以下小型客车
32802 辆，完成通行费收入 28.8 万元，提供免费咨询
400 余次。这期间除1号早晨收费员误操作“车队”键放
行小型客车外，再未发生一起操作失误及投诉事件。我站
职工在国庆节期间齐心协力，用娴熟的操作技能、真诚的
微笑为过往游客提供了优质快速通行服务，构成了节日期
标签： #工作总结
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十一国庆工作总结汇编（6篇）目录1.十一国庆工作总结篇122.十一国庆工作总结篇2......................................53.十一国庆工作总结篇3......................................84.十一国庆工作总结篇4....................................105.十一国庆工作总结篇5....................................126.十一国庆工作总结篇6....................................16十一国庆工作总结篇1在国庆期间，通过全...
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