在XX县2025年乡镇(街道)政务服务工作调度会议上的讲话

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在XX 县2025 年乡镇(街道)政务服务工作调度会议上的

讲话

同志们:

今天,我们在这里召开全县乡镇(街道)政务服务工作调度会

议, “主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于深化放管

”服改革、优化营商环境的系列决策部署,总结前一阶段我县基

层政务服务改革的成效,分析当前存在的突出问题,并对下一阶段

的重点工作进行再动员、再部署、再压实。刚才,XX 同志通报

了全县 13 个乡镇(街道) “ ”“ ”“在推进一窗通办一网通办一枚印

”章管审批及政务服务领域问题整改等方面的工作进展情况,报

告客观全面,指出的问题精准到位,提出的建议也很有针对性。希

望大家认真领会,结合各自实际,抓好贯彻落实。

下面,我讲三点意见。

一、肯定成绩,正视差距,清醒认识当前我县政务服务工作

的形势与挑战

今年以来,在县委、县政府的坚强领导下,全县上下紧紧围绕

提升政务服务效能、优化营商环境这一核心目标,攻坚克难,锐意

进取,“ ”放管服改革取得了阶段性显著成效。特别是基层政务服

务体系建设, “ ”作为直接服务人民群众的最后一公里 ,我们看到

了许多积极的变化。

一是 “ ”改革体系的四梁八柱已基本搭建。全县 13 个乡镇

(街道)便民服务中心标准化建设全面完成,“ ”一窗通办改革实现

全覆盖,初步改变了过去部门窗口林立、群众办事多头跑的局

面。根据最新统计,截至 2025 年11 月底,全县乡镇(街道)层面

累计承接下放行政权力事项 168 项,进驻便民服务中心集中办理

事项平均达到 155 项, “ ” “基本做到了应进必进。一枚印章管审

”批改革稳步推进,通过流程再造和授权到位,部分乡镇(街道)已

实现用一枚审批服务专用章替代过去的多枚印章,审批效率平均

提速40%以上。

二是 “ ”服务效能的数据支撑更具说服力。数字化转型为服

务提速插上了翅膀。依托全县一体化政务服务平台,我们大力推

“ ”行一网通办 ,成效斐然。截至目前,全县政务服务平台总受理

业务量已突破85 万件,网办率达到 92%。电子证照的推广应用

尤其值得肯定,累计生成电子证照超 120 万本,在企业开办、社

“ ”保、医保等高频领域实现了免证办, “有效支撑了数据多跑

”路、群众少跑腿的承诺。今年以来, “我们还成功上线了新生儿

”“ ”“ ”出生企业开办身后事等 35 “ ”个一件事集成化套餐服务场

景, “ ”将多个部门的关联事项整合为一件事一次办,平均减少申

请材料 60%,压缩办理时限 75%以上,群众满意度持续攀升至

98%。同时, “ ”我们主动融入全国政务服务一张网, “积极开展跨

”省通办业务,今年已在外工、商的群众理相关超为务经办业务

过5000 件,让群众身在异乡也能享受到家乡的便捷服务。

这些成绩的取得,离不开在座各位的辛勤付出,也离不开一线

窗口人员的默默奉献。在此,我代表县人民政府,向全县政务服务

战线的同志们表示衷心的感谢和诚挚的慰问!

在肯定成绩的同时,我们更要清醒地看到,与新时代发展的要

求相比,与人民群众日益增长的美好生活需要相比,与先进地区相

比,我们的工作还存在不少短板和弱项。刚才通报中提到的问题,

以及我在日常督和研中的情况们查调发现,都说明我们的改革正

进入深水区,面临着诸多亟待破解的难题。

一是 “ ”改革进展热冷不均,协同性有待加强。有的乡镇(街

道)思想重视、行动迅速,“ ”一窗通办运行顺畅,群众交口称赞;但

“ ”有的地方仍然存在上热下冷现象,主要领导重视不够,对改革

的理解停留在表面,满足于挂牌子、设窗口,对人员配备、业务培

训、后台支撑等关键环节投入不足。部分派驻站所与便民服务

“ ”中心两张皮现象依然存在, “ ”事项明进暗不进,导致群众依然

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摘要：

在XX县2025年乡镇(街道)政务服务工作调度会议上的讲话同志们:今天,我们在这里召开全县乡镇(街道)政务服务工作调度会议,“主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于深化放管”服改革、优化营商环境的系列决策部署,总结前一阶段我县基层政务服务改革的成效,分析当前存在的突出问题,并对下一阶段的重点工作进行再动员、再部署、再压实。刚才,XX同志通报了全县13个乡镇(街道)“”“”“在推进一窗通办一网通办一枚印”章管审批及政务服务领域问题整改等方面的工作进展情况,报告客观全面,指出的问题精准到位,提出的建议也很有针对性。希望大家认真领会,结合各自实际,抓好贯彻落实。下面,我讲三点意见。一、肯定成绩,正...

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