在2025年医德医风问题集中整治工作推进会上的讲话

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在 2025 年医德医风问题集中整治工作推进会

上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开*总医院*分院医德医风有关问题集

中整治工作推进会，这既是一次回顾总结、肯定成绩的评鉴会，

更是一次分析形势、部署任务的动员会。会议的主题，关乎我

院发展的“生命线”，关乎人民群众的健康福祉，关乎医疗卫

生行业的社会信誉。昨天，院支部已经召开了中层以上领导干

部会议，传达了上级精神，通报了有关情况。今天，我们将范

围扩大，目的就是要让全院上下进一步统一思想、凝聚共识，

以决战决胜的姿态，将医德医风建设向纵深推进，确保集中整

治工作取得实实在在的成效。下面，我讲三个方面的意见。

一、肯定成绩，正视不足，清醒认识当前工作的阶段性特

征

自全省、全市乃至全县部署开展医德医风有关问题集中整

治工作以来，我院迅速行动，精心组织，全院上下同心协力，

围绕“筑牢医德根基，弘扬行业清风”这一核心目标，开展了

一系列扎实有效的工作，取得了值得肯定的阶段性成果。

首先，阶段性成效在数据指标上得到直观体现。衡量我们

工作好坏的根本标尺，是人民群众的感受和评价。自整治工作

开展以来，我院的服务质量与患者体验有了显著提升。根据院

内数据统计中心的最新报告，截至今年第三季度，我院患者综

合满意度已从年初的 xx.x%稳步提升至 xx.x%，特别是住院

患者满意度更是达到了 xx%以上，这是一个非常积极的信号。

更令人欣慰的是，涉及服务态度、沟通解释、诊疗收费等方面

的居民投诉案件数量，与去年同期相比下降了近 xx%。在医

务人员行为规范方面，通过持续的警示教育和严格的内部监督，

今年以来我院未发生一起因医德医风问题导致的严重违纪违规

案例，基本实现了“零容忍”目标。这些数据不是冰冷的数字，

它们背后是每一位患者舒心的微笑，是每一个家庭对我们的信

赖，更是全院干部职工辛勤付出的结晶。

其次，工作体系在集中整治中得到系统性重塑。成绩的取

得，源于我们从顶层设计到执行层面的协同发力。一是组织领

导坚强有力。院党支部第一时间成立了以主要负责同志为组长

的集中整治工作领导小组，下设专门办公室，形成了“一把

手”负总责、分管领导具体抓、相关科室协同推进、全体职工

共同参与的“四位一体”工作格局。二是自查自纠深入彻底。

各科室、各部门严格对照上级通报的督查情况和整治任务清单，

坚持问题导向，开展了多轮“地毯式”的自我排查。从“大处

方、泛耗材”等关键环节，到“院前待诊、院后随访”等服务

末梢，不留死角、不留盲区，建立问题台账，明确整改时限和

责任人，实现了闭环管理。三是制度体系日趋完善。我们结合

新形势新要求，对院内《医疗核心制度》《医务人员行为规

范》《“九不准”实施细则》等xx 余项规章制度进行了修订

和完善，特别是将医德医风考评结果与职称晋升、评先评优、

绩效分配等硬性指标直接挂钩，让制度“长出牙齿”，真正起

到了约束和激励的双重作用。

再者，队伍建设在整治过程中实现质的飞跃。一方面，我

们注重加强医务人员的职业道德教育，通过定期开展医德医风

专题培训、邀请行业专家举办讲座、组织观看警示教育片等多

种形式，不断提升医务人员的职业操守和道德水平。广大医务

人员从内心深处认识到医德医风建设的重要性，自觉遵守行业

规范，主动提升服务质量。另一方面，积极鼓励医务人员参加

各类学术交流和业务培训活动，为他们提供广阔的发展空间和

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摘要：

在2025年医德医风问题集中整治工作推进会上的讲话同志们：今天，我们在这里召开*总医院*分院医德医风有关问题集中整治工作推进会，这既是一次回顾总结、肯定成绩的评鉴会，更是一次分析形势、部署任务的动员会。会议的主题，关乎我院发展的“生命线”，关乎人民群众的健康福祉，关乎医疗卫生行业的社会信誉。昨天，院支部已经召开了中层以上领导干部会议，传达了上级精神，通报了有关情况。今天，我们将范围扩大，目的就是要让全院上下进一步统一思想、凝聚共识，以决战决胜的姿态，将医德医风建设向纵深推进，确保集中整治工作取得实实在在的成效。下面，我讲三个方面的意见。一、肯定成绩，正视不足，清醒认识当前工作的阶段性特征自全省...

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