X市信访局2023年度上半年工作总结及下半年工作打算

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今年以来，在市委市政府的正确领导下，在全市各级各部门

的积极支持和配合下，我局紧抓落实中央、省、XX市关于信访工

作的安排部署，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，

坚持目标导向和问题导向，以“为党分忧、为民解难”为核心，

着力打造法治信访，开展信访问题源头治理三年攻坚行动，为维

护全市社会大局的和谐稳定做出了积极贡献。

一、工作开展情况

（一）群众信访基本情况

1－6月，我市共接待群众来访X批X人（个访X批X人，集访

X批X人）。其中，拖欠工资类X批X人，占来访人数的50.1％；

城乡建设类X批X人，占来访人数的22.1％；农村农业类X批X人

占来访人数的8.1％。

##paidbegin##1、赴京上访。共发生X批X人次，同2019年相

比，批次上升123％，人次上升29.8％。其中赴京集访X批X人，个

访X批X人，重访率89％。

2、到省上访。共发生X批X人次，同比批数、人次分别上升

76.3％、46.7％。其中，到省集访X批X人次，到省个访X批X人

次。

3、到X上访。共发生X批X人次，同比批数、人次分别上升

133％、90％。其中，到X集访X批X人次，到X个访X批X人次。

4、复查复核。截至2023年6月16日，XX市复查办共接待来

访群众X起。经审查，进入复查程序的案件有X件。已经办结X件

其中：撤销原处理意见的有X件，维持原处理意见的有X件；退回

原单位重新办理的有X件。正在办理的案件有X件。不予受理的有

X件。

5、网信办理。网信科负责系统内网投、来信、来电、微信

等信访案件的转交办工作，截至6月16日，共交办、转送、登记

X起案件，及时受理率100％，按期办结率100％。政府办转交市

长阅批信件X件，均已按照要求及时转交相关责任单位办理。

6、人民网案件情况。2023年上半年，人民网共接受网民留

言X起，已回复办结X起，正在办理X起。

7、上级活动交、督办案件情况

今年以来，XX市共交办我市信访突出问题专项攻坚化解活动

案件X起，已化解X起，化解率为27.3％。省交办全国两会期间

实地督导案件（线上和线下）共X件，其中网信类案件X件，走访

类案件X起，已汇报办结X件，化解率为71.4％。

（二）全面贯彻落实《信访工作条例》，依法分类处理信访

诉求。一是宣传信访条例。贯彻信访工作新条例，坚持人民信访

为人民，广泛宣传条例出台的重大意义，我局借助法制宣传日、

党建公园、植物园、接待窗口等载体，通过发放《条例》手册、

宣传海报、悬挂横幅等方式进行广泛宣传；通过开展全市《条

例》宣传月系列活动，提升扩大《条例》知晓度，引导群众依法

理性表达诉求、依法维护合法权益。二是推动依法分类信访诉求

借助矛调中心工作平台，通过组织相关职能单位整体进驻、集中

常驻、按需入驻和随叫随到等方式，对全市重大矛盾纠纷、上级

转（交）办和领导批示等事项，按照属地管理、分级负责原则，

进行分流处置、归口管理、会商研判，发挥人民调解、行政调解

司法调解联动作用，推动信访、调解、诉讼、行政裁决、仲裁、

法律服务等资源相互衔接、联动，实现矛盾纠纷及时就地化解。

（三）持续开展信访问题源头治理攻坚活动，着力化解信访

突出问题。千方百计推进“事要解决”，坚持定期研究疑难信访

案件制度，妥善化解信访突出问题，有效预防和处置群体性事件

一是开展赴京访专项化解攻坚活动。6月20日，我局将排查梳理

出的X起信访事项及X条风险隐患线索进行一对一交办。要求各责

任单位要逐一落实县级领导包案，明确“五包一”责任人，按照

“三到位一处理”工作要求，以“案结事了、息诉罢访”作为总

目标，对化解工作中出现的重点、难点问题常态化分析研究，对

标化解标准，找准问题症结，积极调处、分类化解，同步推进问

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X市信访局2023年度上半年工作总结及下半年工作打算今年以来，在市委市政府的正确领导下，在全市各级各部门的积极支持和配合下，我局紧抓落实中央、省、XX市关于信访工作的安排部署，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持目标导向和问题导向，以“为党分忧、为民解难”为核心，着力打造法治信访，开展信访问题源头治理三年攻坚行动，为维护全市社会大局的和谐稳定做出了积极贡献。一、工作开展情况（一）群众信访基本情况1－6月，我市共接待群众来访X批X人（个访X批X人，集访X批X人）。其中，拖欠工资类X批X人，占来访人数的50.1％；城乡建设类X批X人，占来访人数的22.1％；农村农业类X批X人占来访人数的...

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