2023年XX市上半年信访工作总结

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2023 年XX 市上半年信访工作总结

一、总体情况

2023 年上半年，全市信访总量 XXXX 批XXXX 人次，同

比批次下降 X.XX ％，人次上升 X.XX ％。百万人信访总量

XXX.XX，居全省第 X位。第二轮省级领导干部接访事项涉及

我市共 XXX 件全部办结。事项办理情况位于全省前列 X。

二、主要做法

（一）实行高位推动强引领。一是党建引领。健全构建

“群众诉求自下而上早受理、逐级尽力早处置、事在上级早协

调、合理诉求早解决、不合理诉求早决断”的“五早”工作机

制，市委加强对后进县的管理，派出联合督导组，采取听取汇

报、召开会议、座谈讨论、实地走访、查阅资料等方式不定时

对重点事项的推进情况开展督导，持续跟踪问效。二是顶格推

进。市委将工作任务与基层党建、经济发展同部署、同推进、

同考核，市委常委会、市政府常务会先后研究信访工作，市委

多次召开信访工作专题会议，分析形势、部署任务，研究重大

事项、解决突出问题。市信联会召开会议，推进重点事项化解。

落实督查专员制度，已选派 4批13 名新提拔的县处级干部在

市局驻点开展工作。三是领导带头。市委、市政府始终高度重

视，主要负责同志带头示范，把政治责任抗在肩上、抓在手上，

坚持党政主要领导公开接访、带案下访制度。上半年，XX 书记

主持召开约谈会和专题会议，阅批群众来信 123 件、接待群众

16 批19 人次。东旭市长阅批群众来信 116 件、接待群众 15

批20 人次。

（二）聚焦系统管理求突破。一是抓重点乡镇（单位）管

理。持续开展无越级访乡镇创建（一季度创建率 80.9％），出

台《全市重点乡镇（单位）管理办法》，一季度对 9个乡镇

（单位）进行黄牌管理，去年 6个乡镇摘牌退出管理。二是抓

重点领域（群体）管理。进一步落实市委工作会议关于深化重

点领域专项治理的具体要求，对城乡建设、劳动和社会保障、

农业农村、自然资源、政法五大领域开展专项整治，着力消除

重点领域隐患。三是抓重点事项管理。对国家省级网上投诉办

理、省市领导批阅信件办理、省市领导接访件办理、已办结仍

再访人员加强教育疏导工作，充分发挥安保指挥部前哨预警作

用，实行风险评估、分类交办、分级负责。

##paidbegin##（三）围绕“三大难题”破藩篱。一是在问

题上行上下功夫。发挥隐患排查作用，将排查的矛盾纠纷按风

险等级分类进行交办、督办，建立倒逼比对隐患排查机制，倒

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摘要：

2023年XX市上半年信访工作总结一、总体情况2023年上半年，全市信访总量XXXX批XXXX人次，同比批次下降X.XX％，人次上升X.XX％。百万人信访总量XXX.XX，居全省第X位。第二轮省级领导干部接访事项涉及我市共XXX件全部办结。事项办理情况位于全省前列X。二、主要做法（一）实行高位推动强引领。一是党建引领。健全构建“群众诉求自下而上早受理、逐级尽力早处置、事在上级早协调、合理诉求早解决、不合理诉求早决断”的“五早”工作机制，市委加强对后进县的管理，派出联合督导组，采取听取汇报、召开会议、座谈讨论、实地走访、查阅资料等方式不定时对重点事项的推进情况开展督导，持续跟踪问效。二是顶格推进...

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