信访局实践锻炼个人总结

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信访局实践锻炼个人总结

根据统一安排，我有幸前往信访局实践锻炼，并被分配到

接访科锻炼，对此深感荣幸并倍加珍惜。挂职期间，我时刻牢

记组织嘱托，立足岗位、认真学习、勤于思考、踏实工作，累

计到市信访局协助接访 3次、在区信访局参与接访 5起，并于

实践锻炼期间前往……协助进行矛盾纠纷化解工作。一个月挂职

时间尽管短暂，但通过参与接访、办信、维稳、调研等工作，

我不仅学到了新形势下做好群众工作的好经验、好思路、好办

法，而且提高了综合分析、组织协调和应急处突能力，丰富了

工作方式方法，也我今后更好的工作注入了新的营养血液，激

发了更强的工作动力。

一、注重加强学习，迅速转变角色，尽快融入信访工作

信访工作是一项基础性工作，也是一项系统性工作，涉及

经济社会发展的方方面面。在实践锻炼期间，我认识到做好信

访工作必须熟练掌握相关政策和科学的工作方法。因此我始终

将学习摆在工作的重要位置，坚持在学习中提高。一是向实践

学习。刚开始从事信访工作时，对工作流程并不熟悉，我首先

从配合接访开始，不断尝试独立接访转换角色，实现了从陌生

到熟悉，从熟悉到熟练的突破，业务能力得到明显提高。二是

向政策、向书本学习。利用业余时间，我认真学习了《中华人

民共和国信访条例》《山东省信访条例》等相关法律法规，在

理论学习中熟悉了信访工作特点原则和方式方法，为更好地接

访、办信明确了法律政策依据和经验依据。三是向典型案例学

习。在实践锻炼期间，我系统学习翻阅了山东省信访局编印的

《信访积案化解典型案例汇编》，通过分析个案的共性特征和

不同特点，认真学习案件化解的处理方法，为办案总结经验。

四是向他人学习。主动跟随分管领导前往市政府观摩市领导公

开接访等各项接访工作，跟随接访科领导前往……与信访人进行

谈话稳控，在旁听会议时聆听领导教诲、学习先进方法，同时

敢于与领导、同时交流思路、观点、看法，提高了解决实际问

题的能力。

二、履职尽责，顺利完成局交办的各项工作任务

经过一个月的实践锻炼，在局领导和同事的介绍下，我对

在新形势下全区信访稳定形势的认识进一步加深。目前，全区

面上一些利益诉求逐渐显现，新老问题相互交织，各种矛盾碰

头叠加的特征更加明显，新形势下做好群众工作已经成为一道

只能答好的必答题。实践锻炼期间，我牢固树立大局意识和群

众观点，本着对党和人民高度负责的责任感和使命感，在群众

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信访局实践锻炼个人总结根据统一安排，我有幸前往信访局实践锻炼，并被分配到接访科锻炼，对此深感荣幸并倍加珍惜。挂职期间，我时刻牢记组织嘱托，立足岗位、认真学习、勤于思考、踏实工作，累计到市信访局协助接访3次、在区信访局参与接访5起，并于实践锻炼期间前往……协助进行矛盾纠纷化解工作。一个月挂职时间尽管短暂，但通过参与接访、办信、维稳、调研等工作，我不仅学到了新形势下做好群众工作的好经验、好思路、好办法，而且提高了综合分析、组织协调和应急处突能力，丰富了工作方式方法，也我今后更好的工作注入了新的营养血液，激发了更强的工作动力。一、注重加强学习，迅速转变角色，尽快融入信访工作信访工作是一项基础性工作，...

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