县政务服务办公室2023年上半年工作总结和下半年工作思路

3.0 王者荣耀 2025-11-02 483 99+ 20.82KB 7 页 5稿币

侵权投诉

县政务服务办公室 2023 年上半年工作总结和下半年工作

思路

2023 年以来，县政务服务办紧紧围绕县委“14361”战略

深入推进营商环境改革优化提升“一号改革工程”，大力实施

“双提升、双规范”专项行动，加快推动便捷服务向增值服务

全面升级，盯重点、破难点、创亮点，进一步打响“馨服务”

政务服务品牌，助力政务环境大优化大提升，为加快“小县六

大”再深化“六个先行”争示范贡献政务力量。1-5 月份，全

县共办理政务服务事项 108 万件，其中 2.0 办理 37 万件，

“一网通办”率 99.11% ，政务服务“好差评”好评率

99.84%；县公共资源交易中心完成工程建设项目、政府采购、

国有（集体）产权、土地（矿产）资源交易 122 项（宗），成

交额 30.83 亿元，增收节资 2.05 亿元；乡镇（街道）公共资

源交易中心完成工程建设项目、集体产权交易 94 项（宗），

成交额 0.74 亿元，增收节资 0.08 亿元。

##paidbegin##一、强化改革攻坚，推动政务服务迭代升级。

坚持改革和需求导向，把提升政务服务能力作为优化营商环境

的关键抓手。一是扎实推进政务环境专项小组工作。对标市县

营商环境“一号改革工程”2023 年工作要点，牵头抓好政务环

境领域改革攻坚工作，建立健全月度例会、创优竞比等推进机

制，确保各项改革重点任务落地；6月21 日，召开全县政务环

境专项小组工作会议，对各责任单位的改革任务进行部署落实。

二是盯牢关键晾晒指标。针对一季度“一网通办”率偏低的问

题，建立周通报、月分析机制，会同大数据管理中心定期召开

落后指标分析会，强化督促整改和向上对接，多次召开高频涉

企事项有效建议专题推进会，进一步压实事项部门的主体责任；

目前我县超期受理率大幅下降，高频涉企事项有效建议工单被

省里采纳 12 条，为全市第 1、全省第 2。三是强化进驻窗口考

评。结合“好差评”评价机制，开发建设统一的政务服务数字

化考评系统，对 26 个进驻窗口的工作纪律、现场管理、业务规

范、综合工作等开展量化考评，考评结果定期反馈派驻单位，

变“定性考”为“量化评”。目前，政务服务中心进驻窗口及

工作人员考评办法已重新修订，数字化考评系统 6月底试运行。

四是打造文旅融合政务大厅。会同县旅游集团、县文旅局等部

门开展“文旅进大厅”活动，在政务大厅建设“棕榈树共享空

间”，集中展示XX 历年创新和文化旅游成果，打造有文化味、

有XX 辨识度的政务服务综合体。

二、聚焦增值服务，推动政府服务力提升。坚持变革思维

和需求导向，以增值服务的理念推进政务服务领域各项改革，

着力破解一批痛点堵点问题。一是稳步推进“增值式”政务服

务改革。对标省增值式改革“五个一”思路、市“583”工作体

系，进一步深化提升我县创新服务云平台等做法，加快推进便

民利企“一件事”集成改革，目前我们已梳理形成XX 县便民

利企十大增值服务案例，其中“一窗通拍、全域应用”列入

2023 年浙江十大民生实事工程。二是建立重大项目主动服务

机制。创新实施“跑起来”审批代办制，积极构建“1253”服

务模式，即建强一支专业的项目审批代办团队，充分依托政务

大厅、园区两个代办专区，做到“实体运作、主动服务、清单

管理、重点项目、兜底协调”五个跑，实现办事流程、服务标

准、事项清单“三统一”，为产业投资项目提供“一条龙”审

批代办服务，真正实现“服务跟着项目转，代办跟着项目跑”。

相关做法得到王县长的批示肯定。1-5 月，我办牵头组织可研

报告、初步设计方案、规划方案设计联合评审项目 93 个，组

织联合验收项目 22 个，联合踏勘项目 9个。三是强化政企互

动。紧盯企业所需所求，高标准设立政企会客厅，与项目审批

代办一体办公，面对面为企业提供个性化服务，切实解决企业

“成长中的烦恼”。目前已召开政企恳谈会3次，帮助企业解

决合规性等问题 12 个。四是规范县乡政务大厅服务机制。根

据全市规范延时错时服务机制的统一部署，围绕“门常开、人

常在、事常办”的要求，全面梳理县乡政务大厅周末服务清单，

开展周六、午间不打烊等延时错时服务，管好用好24 小时自

助服务区，解决“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题，

让群众享受更多高效服务。

三、突出易办好办，推动政务服务延伸下沉。持续优化

“15 分钟政务服务圈”，建强乡村便民服务体系，推动更多服

务事项落地惠民。一是探索县级部门多元化便民服务机制。推

动资源、事项、服务等向基层一线延伸，打通政务服务“最后

一公里”。5月9日，与县供电局召开全县“优化营商环境、

延伸服务触角”工作推进会，推动电力延伸入驻镇街便民服务

中心，有效解决供电网点少、群众反复跑的问题。二是片区化

推动公共服务优质共享。以未来乡村公共服务城市化为契机，

打造“梅棠雅集”便民服务综合体，重点建设梅渚智慧便民服

务站，新增“一照打印”等人性化的增值服务设施，集中打造

一批示范点。三是优化兜底服务举措。主动融入农村公共服务

下沉工作，创新实施“55+X”服务模式，优选55 项高频政务

服务事项进驻“乡理乡亲”服务集市，组建政务服务下沉小分

队，精准开展移动政务服务，目前已在桃源村、金山村等多地

开展下沉服务。同时，加快构建“县乡一体、部门协作、政银

企社联动”的机制，全县 26 个农商银行网点 130 个事项联动

可办。

四、补齐问题短板，推动中介服务考准考实。坚持问题导

向，紧扣中介服务管理的薄弱环节，加强信用监管和全过程考

核，形成事前管备案、事中管评价、事后管惩戒的工作闭环。

一是强化备案管理。细化完善《XX 县政府（国有企业）投资项

目中介管理细则》，升级开发中介优选管理系统，全面推行政

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

5 稿币 99+人已下载

立即下载

标签： #工作总结

摘要：

县政务服务办公室2023年上半年工作总结和下半年工作思路2023年以来，县政务服务办紧紧围绕县委“14361”战略深入推进营商环境改革优化提升“一号改革工程”，大力实施“双提升、双规范”专项行动，加快推动便捷服务向增值服务全面升级，盯重点、破难点、创亮点，进一步打响“馨服务”政务服务品牌，助力政务环境大优化大提升，为加快“小县六大”再深化“六个先行”争示范贡献政务力量。1-5月份，全县共办理政务服务事项108万件，其中2.0办理37万件，“一网通办”率99.11%，政务服务“好差评”好评率99.84%；县公共资源交易中心完成工程建设项目、政府采购、国有（集体）产权、土地（矿产）资源交易122项...

展开>> 收起<<

县政务服务办公室2023年上半年工作总结和下半年工作思路.docx

共7页,预览3页

还剩页未读，继续阅读

声明：文稿派尊重并保护知识产权，根据《信息网络传播权保护条例》及《民法典》第1195条之规定，如果我们转载的作品侵犯了您的权利，请在一周内通知我们，我们会及时删除。

县政务服务办公室2023年上半年工作总结和下半年工作思路

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

推荐作者

热门标签

举报选择: