卫生服务质量评估试点工作总结报告

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卫生服务质量评估试点工作总结报告

重庆市卫生ⅷ项目办公室：

为了提高乡镇卫生院卫生服务质量，加强卫生服务质量管

理，根据《重庆市卫生ⅷ项目办公室关于认真开展卫生服务质

量评估工作的通知》，结合贯彻卫生部关于“以病人为中心，

以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动为契机，我区

于XX 年4月开始对原天城区 4个中心卫生院按照世界银行贷款

卫生部国外贷款办制定的《农村乡镇卫生院卫生服务质量综合

评价操作指南》工具，认真开展了卫生服务质量评估的试点工

作，取得了一定成绩，现将开展此项工作有关情况小结如下：

##paidbegin##一、加强领导，明确职责

今年是卫生部开展的医院管理年，也是市卫ⅷ项目办卫生

服务质量新一轮评估，为了把医院管理年活动的开展与新一轮

卫生质量服务的评估有机地结合起来，加强对“两项”工作开

展的领导，成立了万州区卫生局卫生ⅷ项目卫生服务质量评估

小组，由局长欧序生同志任组长，副局长何登阔同志、农村卫

生科科长张乐同志、规财科科长方华洲任副组长，卫生局各相

关科室人员及 a【更多公文素材，微信：dadawk01】

3、b1 领域专家和官员为成员，负责全区卫生ⅷ项目卫生

服务质量评价工作。各中心卫生院也相继成立了由院长为组长，

各科室主任及卫生信息统计人员为成员的卫生服务质量管理评

估领导小组，负责自我评估工作；由业务院长为组长，相关专

业技术骨干为成员的卫生服务质量改进小组，在院长的领导下

负责制定质量改进计划、措施、步骤和方法，并具体开展质量

改进工作。

二、精心准备，确保质量

1、4月份的基线评估实施过程中，四个中心卫生院对该项

工作未引起足够重视，应付了事，未严格按评价原则及方法开

展评价，评价指标理解有误而致评分不准确。为了认真、持续

地开展好卫生服务质量的评估工作，通过内部和外部评估的手

段达到促进卫生服务质量提高的目的，并将此项工作向我区非

项目乡镇卫生院延伸，我区于 8月3日至 5日举办了全区 14 个

中心卫生院院长、分管医疗质量的副院长、开展卫生服务质量

评估的工作人员、片区综合督导员、项目办 b

1、b2 领域专家官员共 62 人参加的卫生ⅷ项目卫生服务质

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摘要：

卫生服务质量评估试点工作总结报告卫生服务质量评估试点工作总结报告重庆市卫生ⅷ项目办公室：为了提高乡镇卫生院卫生服务质量，加强卫生服务质量管理，根据《重庆市卫生ⅷ项目办公室关于认真开展卫生服务质量评估工作的通知》，结合贯彻卫生部关于“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动为契机，我区于XX年4月开始对原天城区4个中心卫生院按照世界银行贷款卫生部国外贷款办制定的《农村乡镇卫生院卫生服务质量综合评价操作指南》工具，认真开展了卫生服务质量评估的试点工作，取得了一定成绩，现将开展此项工作有关情况小结如下：##paidbegin##一、加强领导，明确职责今年是卫生部开展的医院管理年，也是...

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