外贸业务员工作总结

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外贸业务员工作总结

外贸业务员工作总结（通用 26 篇）

外贸业务员工作总结篇 1　　一. 业务能力【更多公文素材

，微信：dadawk01】

　　1. 对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，

天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知

道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问

题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道

目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

##paidbegin##　　2. 对市场的了解。这包括两个方面，一

个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能

坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，

所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的

竞争中制胜。

　　3. 业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，

因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿

意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过

长时间的实践培养出来的，而在我自己这 3年里的外贸经验中，

我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，

在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答

中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是

想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格

贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价

时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为

“了解或激发需求，然后去满足要求”。

　　二. 个人素质能力

　　1. 诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚

实的人做朋友，做生意。

　　2. 热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把

自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的

过程。

　　3. 耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半

年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自

己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是

彩虹。

　　4. 自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的

客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，

业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信

心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正

的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。

外贸业务员工作总结篇 2　　从 11 月份到现在，我加入我

们联宇已经2个月了，作为一个初来公司，刚开始还有些担心

不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是这 2个

月以来，在公司融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉

心关怀和耐心指导，我很快的完成了对公司产品和业务的认识，

在较短的时间内适应了公司的工作环境，了解了公司的发展历

程、企业文化、产业结构和相关制度，最重要的是接触和学习

了不少的相关业务和一些专业知识。

　　虽然这两个月大部分时间是在工地度过，但是这对于

我来说何尝不是一种学习的机会，由于我不是暖通专业所以要

是让我刚进来就直接跟设计院等专家沟通肯定会有不少问题。

但是通过这一个多月的学习让我对我们公司的经营项目有了更

深的了解。通过这段时间在工地的学习让我了解了我们公司冰

蓄冷中央空调的系统工作原理，以及跟普通中央空调比我们的

优势在哪。在我们销售过程中就是要把自己的优势充分利用起

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外贸业务员工作总结外贸业务员工作总结（通用26篇）外贸业务员工作总结篇1　　一.业务能力【更多公文素材，微信：dadawk01】　　1.对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。##paidbegin##　　2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略...

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