外贸跟单实习自我总结

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外贸跟单实习自我总结

（一）

要成为一名合格的外贸跟单员不容易，不但需要具有不断

学习的精神，还要在平时的工作中积累外贸跟单经验。以下是

我的外贸跟单员实习心得，希望对广大做外贸的朋友能有所帮

助！

既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客

户的基本情况有所了解。那么，所要继续做的就是尽量的去收

集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目

标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。

##paidbegin##有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真

的需要产品，对于这样的客户，在第二次跟单后就应做出判断。

完全可以把这些客户列入 C类，也就是需要长期争取的客户。

这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。有的客户

不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是

还在和同类产品进行比较，这类客户可归为 B类，也就是短期

争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较

合适。还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合

同，这类客户为 A类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能

面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。及时帮

客户解决。

做好跟单登记工作，最好写清楚日期和简单的情况。做好

跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式。因为有了登记，

也就把你的跟单变的有计划和有目标。还有注意的是，一个公

司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的

目的，还会引起客户的反感。

跟单的心态要平和，不要太急功近利。许多销售员不是从

客户的利益出发，不关心客户的问题，一味的跟客户要定单，

要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮缠。最终只能让客户讨厌，

让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。跟单一定要从长远出

发，以交朋友的心态反而更容易拿到定单。

要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常

注意。做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十

分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工

都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。你的自信也是客户对

产品的一项评价标准。

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外贸跟单实习自我总结（一）要成为一名合格的外贸跟单员不容易，不但需要具有不断学习的精神，还要在平时的工作中积累外贸跟单经验。以下是我的外贸跟单员实习心得，希望对广大做外贸的朋友能有所帮助！既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。##paidbegin##有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在第二次跟单后就应做出判断。完全可以把这些客户列入C类，也就是需要长期争取的客户。这种客户的跟单周期可以长...

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