外科护士长工作总结

3.0 王者荣耀 2025-11-02 484 99+ 24.14KB 26 页 5稿币

侵权投诉

外科护士长工作总结

外科护士长工作总结（精选 7篇）

外科护士长工作总结篇 1　　时光如梭，转眼间 20xx 年已

经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，

全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同

时，用心投身于"二甲医院等级评审"的活动中，对照标准，逐

条逐项抓好各项工作，透过持续质量改善，有效的促进我科护

理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

　　一、以"一切以病人为中心，提倡人性化服务"为理念，

继续开展优质护理服务。

##paidbegin##　　护理工作的重点依然是继续深入开展优

质护理服务，继续推行职责制整体护理工作模式，为患者带给

全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质

护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹

性排班，每个护士负责 8-14 个病人，注重年资新老、潜力强弱

的搭配，体现能级对应，以到达配置，满足优护要求，确保各

项护理工作高效、优质完成。全科护士也用心探索，不断学习

把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以到达让患者满意、

让社会满意、让政府满意的目标。此次的二甲评审更是给了我

们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指

导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优

质护理服务后，职责护士能够了解本病区病人的病情，能及时

发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生;基础护

理做到位，晨晚间护理比以前更到位。

　　二、结合《中医护理工作指南》要求，深化"以病人为

中心"的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。

　　将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入

基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护

基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健

等护理知识运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进

一步完善中药足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。

　　三、注重服务细节，提高病人满意度

　　护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要

作为第一需要，把病人的利益作为第一思考，把病人的满意作

为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，

主动向病人及家属做入院宣教。职责护士向患者主动介绍、主

动宣传、主动解答疑问、主动沟通，做到了"护患沟通规范化"。

认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解

除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了"四送"、"一听、

一解"，即：送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难

题。护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专

人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，持续病房的清洁、

整齐，让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者，指导

并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，持续

患儿"三短、六洁"。科室每月召开工休座谈会，发放病人满意

度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差

的护士给予了批评教育。患者满意率基本到达 95%以上。

　　四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理

　　1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间

向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并

落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂'防跌倒'警示

标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫

病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。

　　2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明

确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

5 稿币 99+人已下载

立即下载

标签： #工作总结

摘要：

外科护士长工作总结外科护士长工作总结（精选7篇）外科护士长工作总结篇1　　时光如梭，转眼间20xx年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，用心投身于"二甲医院等级评审"的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，透过持续质量改善，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：　　一、以"一切以病人为中心，提倡人性化服务"为理念，继续开展优质护理服务。##paidbegin##　　护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行职责制整体护理工作模式，为患者带给全面、全程、专业、人性化的护理服...

展开>> 收起<<

外科护士长工作总结.docx

共26页,预览8页

还剩页未读，继续阅读

声明：文稿派尊重并保护知识产权，根据《信息网络传播权保护条例》及《民法典》第1195条之规定，如果我们转载的作品侵犯了您的权利，请在一周内通知我们，我们会及时删除。

外科护士长工作总结

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

推荐作者

热门标签

举报选择: