外科护理工作总结报告

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外科护理工作总结报告

外科护理工作总结报告（精选 19 篇）

外科护理工作总结报告篇 1　　我科遵循医院所倡导的

“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨，认

真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的

基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务

流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持护理质量持续改

进。现将 20--年上半年我科工作总结如下：

　　一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质

##paidbegin##　　1、对各级护理人员进行三基培训，每月

组织理论考试和技术操作考核。

　　2、每日晨间提问，内容为基础理论知识、院内感染知

识和专科知识。

　　3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行

了考核。

　　4、组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考

核。

　　5、每个护士都能试练掌握各项护理操作技能，并进行

了考核，合格率 97%。

　　6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技

术操作考试，参加率 100%，并取得优异的成绩。

　　二、改善服务流程。

　　提高服务质量加强了“优质护理服务”，规范接待新

入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，加强基础护

理，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询

问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护

理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断

提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，科内发放护理服务

质量调查表 20 份，病人满意率 100%，提名表扬服务态度。

　　三、完善各项护理规章制度及操作流程。

　　杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育

查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差错事故隐患，认

真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，

定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发

生率为零。

　　四、护理文书书写。

　　力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书，是

判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌的，能客观、

真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护

理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同

时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小

组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检

查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在

问题提出整改措施，并继续监控。

　　五、规范病房管理。

　　建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最

佳身心状态。病房每日定时通风，保持室内安静、整洁、空气

新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责

任制，按责任制护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础

护理及为重病人的护理，满足病人及家属的合理需求，上半年

护理住院病人、各级别护理病人合格率 100%，无护理并发症。

　　六、急救物品完好率达到100%。

　　急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面

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外科护理工作总结报告外科护理工作总结报告（精选19篇）外科护理工作总结报告篇1　　我科遵循医院所倡导的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持护理质量持续改进。现将20--年上半年我科工作总结如下：　　一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质##paidbegin##　　1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。　　2、每日晨间提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。　　3、组织全科护士学习了《护...

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