体检中心营销工作总结

3.0 王者荣耀 2025-11-02 483 99+ 22.55KB 21 页 5稿币

侵权投诉

体检中心营销工作总结

体检中心营销工作总结（通用 5篇）

体检中心营销工作总结篇 1　　20xx 年以来，在院领导的

正确领导和亲切关怀下，在医院各科室的大力帮助和支持下，

体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、微笑服

务”的工作理念，任劳任怨，积极工作，体检工作取得了一定

进展，为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总

结及下步工作打算汇报如下：

　　一、工作开展情况

##paidbegin##　　1、总体情况

　　今年，共为 4100 名体检者进行了健康体检，其中团检

有45 个单位 3500 名干部职工，个人检查 357 人，招工 246 人。

以上检查人员中有老客户 2500 人，30 个单位，新拓展客户

1000 人。

　　2、主要做法

　　一是不断加强学习。作为一名医务工作者，学好自身

业务知识，乃是立身之本。为此，年初修订完善了科室学习制

度和培训计划，倡导科室人员利用工作之余，学习研究体检业

务知识，并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时，

组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习，不仅开阔了眼

界，增长了见识，科室人员的整体素质和业务水平也得到了显

著提升。

　　二是逐步规范管理。规范出质量，管理出效率。我们

在充分征求意见的基础上，建立健全了工作纪律、优质服务、

卫生检查等方面的工作制度和管理规范，为方便客户体检，进

一步理顺了体检工作流程，让体检的每一个步骤都更趋人性化、

合理化，逐步实现了让制度管理人，让制度规范操作，从而不

断提高体检质量和工作效率。

　　三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下，设计制

作了体检中心宣传短片，在电视台黄金时段进行播放，让更多

的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌，

有了较为深刻的了解，不但为医院树立了良好形象，也为体检

中心增加客源奠定了坚实基础。

　　四是努力拓展客源。首先，每周制定客户拜访计划，

对老客户进行健康回访，对新客户进行宣传推介。其实，建立

客户健康档案，根据不同人的体检情况，制定不同的健康计划，

以电话回访和短信提醒的方式，给客户提供合理的健康体检建

议，并对需要治疗的患者，提供医疗咨询和帮助。经过努力，

客户复检率和客户体检量都日趋增加。

　　二、存在主要问题

　　1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小，兼容性

不足，导致很多单位体检结果无法完整保存，而且软件不稳定，

经常自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;

电脑不够用，前台、化验室及 B超室需配备电脑及体检软件，

来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用，现有的体检咨询

管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。B超彩超在一

间操作间间内，男女混杂，易引起纠纷。

　　2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求，

目前的体检项目已显不足，需要配备新的仪器设备来扩充项目：

彩超小器官探头(可做乳腺，小器官及血管)，大生化仪，眼科检

查仪器(如眼底检查)，电子阴道镜，骨密度检测，人体成分检测，

肺功能检测仪。

　　3、服务意识尚需增强。体检中心是医院的窗口单位，

近段时间以来，经过大家的共同努力，为医院树立了较好形象，

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

5 稿币 99+人已下载

立即下载

标签： #工作总结

摘要：

体检中心营销工作总结体检中心营销工作总结（通用5篇）体检中心营销工作总结篇1　　20xx年以来，在院领导的正确领导和亲切关怀下，在医院各科室的大力帮助和支持下，体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、微笑服务”的工作理念，任劳任怨，积极工作，体检工作取得了一定进展，为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下：　　一、工作开展情况##paidbegin##　　1、总体情况　　今年，共为4100名体检者进行了健康体检，其中团检有45个单位3500名干部职工，个人检查357人，招工246人。以上检查人员中有老客户2500人，30个单位，新拓展客户1000人。　　2...

展开>> 收起<<

体检中心营销工作总结.docx

共21页,预览7页

还剩页未读，继续阅读

声明：文稿派尊重并保护知识产权，根据《信息网络传播权保护条例》及《民法典》第1195条之规定，如果我们转载的作品侵犯了您的权利，请在一周内通知我们，我们会及时删除。

体检中心营销工作总结

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

推荐作者

热门标签

举报选择: