书店营业员年终总结范文

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书店营业员年终总结范文

书店营业员年终总结范文（通用 20 篇）

书店营业员年终总结范文篇 1　　20xx 年的日历即将翻过。

一年来，我店在省、市主管部门的正确领导下，在当地县委、

政府及相关部门的大力支持下，全店上下努力学习实践科学发

展观，紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务，同心

同德、埋头苦干，和谐创业、科学发展，取得了“三个文明”

和“两个效益”的双丰收。

　　面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重

点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，

采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较

好的成绩。其具体做法是：

##paidbegin##　　1、合理调整图书品种结构。在进货方面,

相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极

调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合

理的备货体系，呈倒金字塔形状。

　　2.抓好门市规范服务,提高服务质量。以发行集团公司

“星级营业员”评选活动为契机，在全店开展了“比一比、看

一看”创先竞赛活动，形成了一种学先赶先的良好氛围，进一

步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。

　　3.店堂内外营销结合，扩大一般图书销售。今年我们

进一步强化市场意识，在门市销售的同时，加大店外销售力度。

年初，对每个员工制定了店外 3000 元的销售任务，与绩效挂钩，

促使大家走出店堂，努力扩大一般图销售。同时，积极主动组

织开展了一系列的图书促销和展销活动：春节期间举办了“迎

新春图书展”;“五一”期间举办了黄金假日图书展;“六一”举办

了“快乐成长”少儿图书展;春秋两季开展了中小学教辅大联展。

借“亲子工程”之力，让家长了解读书的重要性，从而促使家

长带领孩子一起读书，在我县掀起读书高潮。通过以上一系列

形式多样的促销活动，依托节日气氛，创造市场效益，增加销

售额。在搞好门市销售的同时,我们抓好了全县中小学生“亲子

工程”和“我的祖国”主题教育活动用书的征订发行工作。并

与教育局成功举办了全县中小学生读书活动演讲、征文比赛，

产生了好的社会效果。

　　4、加大了图书、音像制品等商品的宣传。今年我们和

县教育局在上高电视台合办了《教育天地》固定栏目，每星期

在黄金时段都会向读者进行新书介绍，在节假日发布一些促销

信息，在春秋两季开学期间,向全县中小学重点推荐一些教辅用

书，带动了一般图书的销售。【更多公文素材，微信：

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　　总之，这一年中，在全门市工作人员的通力合作，共

同努力之下，已取得了可喜的成绩，明年的成绩将会更加辉煌。

书店营业员年终总结范文篇 2　　工作千头万绪，难免会

有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，

又欢乐，也有苦恼。过去的一年中，在科办领导及班组的关怀

与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了

更大的提高，现将一年来的工作小结如下：【更多公文素材，

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　　1，努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知

识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己;2，遵

章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕

累，认真完成了本岗位各项工作任务;3，团结同事，共同努力。

同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;4，由于自己

工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务

工作做得不够细致。

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书店营业员年终总结范文书店营业员年终总结范文（通用20篇）书店营业员年终总结范文篇1　　20xx年的日历即将翻过。一年来，我店在省、市主管部门的正确领导下，在当地县委、政府及相关部门的大力支持下，全店上下努力学习实践科学发展观，紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务，同心同德、埋头苦干，和谐创业、科学发展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。　　面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。其具体做法是：##paidbegin##　　1、合理调整图书品种结构。在进货方...

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