书店营业员工作总结

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书店营业员工作总结

书店营业员工作总结（精选 22 篇）

书店营业员工作总结篇 1　　20xx 年，**地区新华书店在

自治区新闻出版局、自治区新华书店的正确领导下，在当地宣

传、新闻出版、教育和经贸工委的大力支持下，紧紧围绕“开

拓市场、扩大发行，创新发展、提高效益”的经营思路，有效

发挥新华书店品牌优势，同心同德、埋头苦干，创先争优、科

学发展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。现将

一年来的工作总结如下:

　　一、主要经济指标完成情况【更多公文素材，微信：

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##paidbegin##　　全年完成销售净收入万元，实现利润万

元，同比分

　　别增长%、%;其中教材销售万元，教辅销售万元，一

般图书销售万元。民文一般图书销售万元，同比增长%。【更

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　　二、主要工作开展情况

　　(一)集中攻关，做好教材教辅销售工作。

　　面对日趋激烈的市场竞争，我们不断增强市场经营意

识，牢牢抓住教材、教辅销售这个龙头，按照教材经营工作

“高效、扎实、主动、细致”的要求，进一步强化服务意识、

提高服务水平、优化服务质量,打好经营主动仗，维护好教材

　　发行市场,赢得了图书发行的主动权，圆满完成了“课

前到书，人手一册”这项政治任务。主要做法是:

　　1、密切店校关系。我们坚持站在讲政治、讲稳定、讲

大局的高度，牢固树立为教育服务的思想，加强与教育行政部

门的沟通和协作，认真做好中、小学教材发行工作。认真做好

教材调剂工作，经常深入各学校走访，征求意见，了解教材是

否满足教学需要，查看教材印刷装帧的质量，对有问题的教材

做到当场、及时调换，对学校追加、追减的订数及时进行调剂、

上报，确保教材征订和发放足额、配套、齐全，树立了良好的

企业形象，赢得了学校的认可。

　　2、提高服务意识。在教材征订上，严格遵守国家对教

材、教辅发行的有关规定。同时，按照“在确保教材订数的基

础上，重点加强教辅发行”的工作思路，选准突破口，开展了

征订上门、送书上门、结算上门的“三上门”服务，按照教委

圈定的征订目录，做到了凡是订单上所有的全部科目开全科、

订满数。【更多公文素材，微信：dadawk01】

　　3、做好细节工作。员工们克服了教材版本杂、品种繁

多等困难，严把“订单关”，即业务人员填写订单、业务科长

查对、业务经理复核，虽然增加了我们的工作量，但却有效避

免了学校错订、漏订和重订现象的发生，赢得了学校领导和老

师们的肯定。

　　(二)集中突击，一般图书销售实现新突破。一般图书销

售是体现书店核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图

书市场，今年我们制定了以重点书、文教书和读书活动用书带

动一般图书销售的发行战略，不断寻找新的效益增长点，采取

了一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好

的成绩。具体做法是:

　　1、积极组织货源，特别是教辅图书做到早动手、早进

货，大部分店都按照地区店的工作部署及时备货，抢占了市场

先机，取得了较好效益。

　　2、调整图书结构，形成了由常销书、动销书、畅销书

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书店营业员工作总结书店营业员工作总结（精选22篇）书店营业员工作总结篇1　　20xx年，**地区新华书店在自治区新闻出版局、自治区新华书店的正确领导下，在当地宣传、新闻出版、教育和经贸工委的大力支持下，紧紧围绕“开拓市场、扩大发行，创新发展、提高效益”的经营思路，有效发挥新华书店品牌优势，同心同德、埋头苦干，创先争优、科学发展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。现将一年来的工作总结如下:　　一、主要经济指标完成情况【更多公文素材，微信：dadawk01】##paidbegin##　　全年完成销售净收入万元，实现利润万元，同比分　　别增长%、%;其中教材销售万元，教辅销售万元，一般图书销...

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