收银员实习总结

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收银员实习总结

收银员实习总结（通用 24 篇）

收银员实习总结篇 1　　时间过的很快，不知不觉我们迎

来了 20__年。屈指算来，我进入__商场工作已有多个年头了，

时光变幻中，我始终珍惜我的'选择——做一名合格的收银员虽

然我是__商场的一名普通收银员，但我深知，我的一举一动，

一言一行，代表着__商场的形象，代表着__的形象，因为收银

员是为顾客服务的窗口，是企业形象的代表。也有人说，收银

员的工作是枯燥的，每天在同一个收银台工作几个小时，收钱，

找钱，重复着这些相同的工作。但我说，收银员的工作是神圣

的，我热爱它。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了顾

客与我们之间的距离。记得有人说过：“越是艰苦的地方，越

能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”收银员的工作，需要

长时间的坐着，处理收款事宜，坐的久了，往往会腰疼，颈椎

疼，而且因为长时间一个人在岗位上忙碌，有时候不免会有焦

躁的情绪，这个时候就需要有平衡精神，善于把看似艰苦的现

实，用自我调节转化成比较能接受的环境，比如在顾客少的时

候，自己揉一揉腰，活动一下颈椎，用力地抻一抻腿，这些都

可以让自己舒服起来，不让身体过于板结，而且因为身体有了

活力，就会很大程度上降低并减少不好的情绪，这样虽然有时

候，有的顾客会说一些刻薄的话，但是我依然可以做笑脸相对，

因为当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他

们的心情一定会随之晴朗。

　　微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多

当你微笑时别人也在对你微笑。用自己的情绪去感化顾客。能

做到这些，都是因为我们热爱__，热爱这个岗位。在工作中，

我们不免会遇到一些问题，比这个时候，我就会多跟老员工学

习，也跟新员工多沟通，让自己在工作中，不断获得充实，然

后不断获得成长。因为我深深地知道要成为一名合格的收银员，

不仅要有实干精神，要熟悉好收银的业务、程序，还需要有良

好的沟通能力和很强烈的服务意识，就像董事长关于服务的文

章中说的那样，把服务放在第一位，真正去做好。因此，我必

须树立以顾客为中心，全心全意为顾客服务的经营理念，从自

身做起，从点滴小事做起，增强服务意识与水平。对待顾客，

永远都会做到更好。让我们融化在每一句“谢谢”，每一声

“您好”中!尽管我还只是个普普通通的收银员，但我相信，只

要我把对事业的情，对岗位的爱，奉献给顾客，在工作中以

“从严、从细、从实”的标准要求自己，提高个人综合素质，

在未来__商场的大舞台中，肯定会有我的一席之地，因为我始

终相信，我的努力不懈怠，终有回报。

##paidbegin##收银员实习总结篇 2　　不知不觉，在超市

工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，

也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业

知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟

通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是一个多么不善于

与人沟通的孩子。

　　在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责

收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过

后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那

么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，

然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗 5部曲，工作

时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾

客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把

最美的微笑的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语

更不可少。如：您好，欢迎光临；请稍等，请拿好；请慢走，

欢迎下次光临。

　　在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落

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收银员实习总结收银员实习总结（通用24篇）收银员实习总结篇1　　时间过的很快，不知不觉我们迎来了20__年。屈指算来，我进入__商场工作已有多个年头了，时光变幻中，我始终珍惜我的'选择——做一名合格的收银员虽然我是__商场的一名普通收银员，但我深知，我的一举一动，一言一行，代表着__商场的形象，代表着__的形象，因为收银员是为顾客服务的窗口，是企业形象的代表。也有人说，收银员的工作是枯燥的，每天在同一个收银台工作几个小时，收钱，找钱，重复着这些相同的工作。但我说，收银员的工作是神圣的，我热爱它。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了顾客与我们之间的距离。记得有人说过：“越是艰苦的地方...

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