收费站的年度工作总结

3.0 王者荣耀 2025-11-02 483 99+ 15.02KB 7 页 5稿币

侵权投诉

收费站的年度工作总结

ｘｘ收费站位于保津高速公路的中心，是连接ｘｘ、ｘｘ

ｘｘ三大城市的重要枢纽。ｘｘ收费站现有职工 48 人，平均年

龄24 岁，其中团员 29 名，是一支年轻有战斗力的收费队伍。

ｘｘｘｘ年 12 月18 日开通以来，全站职工一直以收费为中心，

以“增强服务意识，争创四个一流”为目标，高效的开展工作，

现将ｘｘｘｘ年工作总结如下：

一、收费工作为中心，续创佳绩

ｘｘｘｘ年共完成收费额 1459 万元，ｘｘｘｘ年结至 12

月5日共完成收费额 15689290 元，比去年同期增长了 26%，有

望提前完成全年的收费任务。

##paidbegin##二、加强班子建设，严格管理

ｘｘｘｘ年，面对保津处创新工程的新要求、新任务。我

们注重班子建设，搞好团结。树立“站兴我荣，站衰我耻”的

主人翁思想。坚持一切从大局出发，互相理解，互相帮助，互

相支持，在工作和生活中“讲团结、讲奉献、讲作为”，大兴

团结进取之风。

在强化内部管理方面，以抓制度落实为突破口。将工作分

为收费运营、后勤管理两大部分,明确分工，保证各部门工作高

效快捷的开展。参照《保津高速公路管理制度汇编》，结合站

内实际情况，制定了“班长负责制”、“违规离岗制”、“内

务管理制度”、“学习制度”、“安全管理制”等制度，使站

内职工时刻处于监督之下，杜绝违纪现象发生。

三、抓好行风建设，提高服务质量

行风建设工作是树立行业新风，优化发展环境的一项重要

工作，收费站作为窗口单位，反映交通形象。针对于此，ｘｘ

收费站在管理处的正确领导下，树立“以人为本，以车为本”

的服务理念，认真部署，狠抓落实，成立行风建设领导小组，

并设行风建设办公室，使行风建设工作有计划、有组织、有监

督的实施。我站制定了《ｘｘ收费站行风建设实施方案》，公

布了《社会承诺》，并聘请了行风监督员加强社会监督的作用。

在站内启动了“三二一”工程和“三优四化”工程。“三二

一”即：三项教育、两个信念、一个宗旨；“三优”即：优质

的服务、优美的环境、优良的秩序，“四化”即：服务过程程

序化、服务管理规范化、服务质量标准化、内务管理军事化。

实施两项基本举措，即：文明用语“四步曲”和礼仪疏导“三

字经”。

通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部

形象，得到了社会的广泛认可。

四、突出特色工作，展保津风采

1、开展站地共建，树立形象。

在形象创新工程活动中，ｘｘ站先后和ｘｘ市政府、ｘｘ

市交警大队、ｘｘ市桑园村、ｘｘ市王五房村、高速交警ｘｘ

大队结为共建单位，互相帮助，解决困难。并付诸于行动，与

ｘｘ市政府、桑园村开展“植一片绿荫，架一座桥梁，爱一方

人民，留一世情谊”的植树活动，种植树木1000 株，在当地引

起极大反响，ｘｘ及ｘｘ电视台均做了相关报道；在当地城关

镇桑园小学开展捐资助教活动，捐赠图书及体育用品等举措不

仅融洽了地方关系，而且提高了ｘｘ站的知名度。【更多公文

素材，微信：da dawk01】

2、以网为媒介，增大宣传力度。

随着信息化时代的到来，网络人群的快速增长，越来越体

现出网络宣传的传播范围广，社会影响大的优势，我站正是抓

住网络这一特点，建立了ｘｘ收费站网站。并制作了包括工作

制度、站地共建、收费标准、行车指南、交通常识及相关资料

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

5 稿币 99+人已下载

立即下载

标签： #工作总结

摘要：

收费站的年度工作总结ｘｘ收费站位于保津高速公路的中心，是连接ｘｘ、ｘｘｘｘ三大城市的重要枢纽。ｘｘ收费站现有职工48人，平均年龄24岁，其中团员29名，是一支年轻有战斗力的收费队伍。ｘｘｘｘ年12月18日开通以来，全站职工一直以收费为中心，以“增强服务意识，争创四个一流”为目标，高效的开展工作，现将ｘｘｘｘ年工作总结如下：一、收费工作为中心，续创佳绩ｘｘｘｘ年共完成收费额1459万元，ｘｘｘｘ年结至12月5日共完成收费额15689290元，比去年同期增长了26%，有望提前完成全年的收费任务。##paidbegin##二、加强班子建设，严格管理ｘｘｘｘ年，面对保津处创新工程的新要求、新任务。我们...

展开>> 收起<<

收费站的年度工作总结.docx

共7页,预览3页

还剩页未读，继续阅读

声明：文稿派尊重并保护知识产权，根据《信息网络传播权保护条例》及《民法典》第1195条之规定，如果我们转载的作品侵犯了您的权利，请在一周内通知我们，我们会及时删除。

收费站的年度工作总结

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

推荐作者

热门标签

举报选择: