试用期2023个人总结报告

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试用期 2023 个人总结报告

试用期 2023 个人总结报告（精选 26 篇）

试用期 2023 个人总结报告篇 1　　时间一晃而过，我 x个

月的试用期已经顺利的结束了，从今天起，我就是一个正式的

售后客服了，这 x个月的试用期工作，我觉得是非常有必要的，

起码让我更直观的了解了售后客户的工作内容，更深层次的了

解了这个岗位的工作职责，这 x个月的试用期，我度过的并不

算很艰难，反而在同事们的诸多帮助下，轻而易举的通过了，

下面就是我对自己这段时间的工作总结：

　　我之前是有做过房地产客服的，主要是是接受那些有

购房意向的客户的咨询，以及一些购房后的注意事项，跟我现

在的工作也是有相似之处的，但是不同的地方又有很多，我现

在需要面对的客户种类有很多，主要是因为公司的商品多种多

样，我需要服务的人群会大大的增加，有电子数码类的，也有

虚拟币点券类的，我现在几乎每天都没有任何休息的时间，不

像之前的工作，购买房子的人数并不多，我需要解决的客户也

就那么几个，可能有时候那一整天都不会遇到一个，但是这种

情况是绝对不可能发生在我现在的这份工作上的，需要解决的

客户是一个接一个，虽然说公司售后客服服务人员有很多个，

但是也还是会呈现供不应求的情况，很多时候都会出现人工客

服繁忙的情况。每天这么充实的工作量，每当我解决一个客户，

让他满意而归的时候，都会让我感到非常的开心，因为我知道

我正在慢慢的适应这份工作。

##paidbegin##　　我现在的工作职责很简单，就是处理那

里售后的订单问题，比如有一个顾客在购买东西之后，想要退

货的，就需要找到我们售后客服。在够买完东西使用了一段时

间后，发现产品存在故障，需要换货的。还有就是下了订单之

后，发现自己的收货地址填错了，需要修改的等等，售后的工

作太广泛太繁多琐碎了，刚开始的时候，真的就是头都忙晕，

经常把两个顾客搞错，闹出笑话的情况也有，还好的得到了那

些有经验的同事们的指点。

　　1、需要非常的细心，在顾客因说产品出现非人为故障

损坏的时候，喜欢退货的，我们就一定要细心，搞清楚到底是

不是人为损坏的，不要给公司造成不必要的损失，有的顾客就

是在购买不久后，自己使用不当导致产品出现问题，也会说是

我们的问题，要用自己的细心去分辨。

　　2、需要非常的'有耐心，现在有很多的顾客，在网上

买完东西，都会担心这，担心那的，需要询问很多的东西，比

如这件产品是不是正品、防不防水、保修期是多少等等，这种

顾客，我们就需要拿出自己最大的耐心进行回复，让他们放心

的购买。

　　经过 x个月试用期试炼的我，现在已经完全具备了一

个售后客服应该具有的所有工作能力，这份工作非常的适合我，

我相信我能在这个行业大放光彩的。

试用期 2023 个人总结报告篇 2　　20x 年x月x日我的人

生开始了新的纪元，我十分幸运的被这家我梦寐以求的企业录

用，正式成为了这家公司的一名实习员工，这家公司就是我现

在所在的企业——江苏翔森建设工程有限公司。到这家公司前

经过各种渠道对他进行了一些简单的了解，对他的公司形象、

发展蓝图印象深刻，在那一刻我做出了选择，我愿意为这家公

司服务以此换取个人的升华。

　　万事开头难，来到了项目进入了岗位，确实有许多需

要适应的地方，正在我忐忑不安的时候，我们所在项目的负责

人和老员工给予了我很大的帮助。首先在项目经理的带动下我

认真学习公司的规章制度，又在老员工的言传身教中了解到了

本公司的企业文化，我在短短的几天内在单位领导和老员工的

帮助下顺利的融入了这个集体，从这一段的工作生活中我再一

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试用期2023个人总结报告试用期2023个人总结报告（精选26篇）试用期2023个人总结报告篇1　　时间一晃而过，我x个月的试用期已经顺利的结束了，从今天起，我就是一个正式的售后客服了，这x个月的试用期工作，我觉得是非常有必要的，起码让我更直观的了解了售后客户的工作内容，更深层次的了解了这个岗位的工作职责，这x个月的试用期，我度过的并不算很艰难，反而在同事们的诸多帮助下，轻而易举的通过了，下面就是我对自己这段时间的工作总结：　　我之前是有做过房地产客服的，主要是是接受那些有购房意向的客户的咨询，以及一些购房后的注意事项，跟我现在的工作也是有相似之处的，但是不同的地方又有很多，我现在需要面对的客...

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