信访局局长述职报告

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信访局局长述职报告

2004 年，按照组织分工，我主持信访局全面工作。在县委、

人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下，各涉访单

位积极配合下，坚持定期排查制度，尽量把矛盾消化在萌芽状

态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好地履行

了职责，完成了年度目标任务。2004 年，信访局共受理群众信

访总量为 1668 件(人次)。其中来信 323 件，来访 1345 人次，其

中化解集体访 54 批958 人次。

一、履行职责情况

㈠增强学习意识，提高政治素质【更多公文素材，微信：

wengaopai123】

一是坚持党的方针、路线、政策，认真学习邓小平理论、

“三个代表”重要思想、十六大报告、十六届四中全会报告及

县党代会、县人代会报告，从思想上、行动上与党中央保持高

度一致。二是按时参加周五学习日活动，积极参加县举办的理

论培训，不断充实自己坚持挤出时间抓学习，并做到勤学善思，

学用结合，提高了行政能力。三是加强业务学习，知悉办信接

访知识，努力使自己成为信访上的行家里手，更好化解矛盾，

维护稳定。

㈡增强公仆意识，狠抓思想和作风建设

今年以来，按照县委关于切实转变作风的要求，坚持把思

想和工作作风建设放在首位，求真务实，以改进作风为契机，

要求自己和干部不管在什么时候，干什么事，都在牢固树立宗

旨意识，当好人民公仆。坚持按照“三个代表”要求，规范自

己行为，讲学习、讲政治、讲正气，树立正确的人生观、世界

观、价值观。工作上认认真真、兢兢业业，不图名不图利，真

抓实干。工作中，公仆意识在先，服务意识在先，鼓励和倡导

干部职工为全县的改革、发展、稳定做出贡献。在学习、工作、

生活等方面要求别人做到的，自己首先做到，处处从严要求自

己，事事带好头，以身作则，当好表率，以诚待人，团结共事，

千方百计地营造一个良好的工作环境。

㈢增强责任意识，认真履行职责。

今年以来，坚持实施“生态立县”战略为指针，围绕全县

发展大局，积极做好信访工作，维护全县稳定。

1、推行了信访制度建设。一是推行了县级领导包查信访案

件制度。对排查的重大疑难信访案件和重大信访苗头确定县级

领导包抓，督促信访案件的查处和矛盾的及时化解。二是推行

了信访矛盾定期排查制度。按照“分级负责、归口办理”的原

则，对本辖区本部门的不稳定因素和信访苗头定期进行排查，

做好矛盾化解工作。三是推行了信访听证会制度。对一些缠访

户按政策答复仍不服的，召开信访听证会。

2、加大了案件查办力度。一是在信访案件查办中坚持了定

包案领导、定责单位、定办案责任人、定办结时限、定办案质

量五定原则。二是对转办信访案件实行跟踪督办，对久拖不办

的单位发书面督办通知，保证了信访案件的及时查办。市以上

要结果案件18 件，已全部按时报结，自立案件98 件，已查结

87 件，有效地化解了社会矛盾，切实为群众解决了一些实际问

题。

3、有效化解集体访。针对集体访数量增多，规模扩大的趋

势，灵通信息，及时排查，变上访为下访，及时化解矛盾、解

决问题，确保大局稳定。去年12 月份以来，共接待集体访 54

批958 人次，由于向群众做耐心细致的思想工作，稳定群众情

绪，下茬解决一些实际问题，使大多数集体访得到及时化解。

4、加强了信访信息传送。一是以《平利信访信息》为载体，

及时对全县信访动态进行了分析，通报了来访情况，为各级领

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信访局局长述职报告2004年，按照组织分工，我主持信访局全面工作。在县委、人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下，各涉访单位积极配合下，坚持定期排查制度，尽量把矛盾消化在萌芽状态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好地履行了职责，完成了年度目标任务。2004年，信访局共受理群众信访总量为1668件(人次)。其中来信323件，来访1345人次，其中化解集体访54批958人次。一、履行职责情况㈠增强学习意识，提高政治素质【更多公文素材，微信：wengaopai123】一是坚持党的方针、路线、政策，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大报告、十六届四中全会报告及县党代会、县人...

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