全省政务管理服务电视电话工作会议经验交流材料汇编

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目 录
省自然资源厅《坚持“一件事一次办”，纵深推进自然资
源领域“放管服”改革》..........................................................2
市场监督管理局《持续优化营商环境 不断激发市场活力》4
市人民政府《打造“跑改”升级版 提高群众满意度》........6
市人民政府《着力推进改革创新，打造“最多跑一次”升
级版》...........................................................................................7
省生态环境厅《改进服务质量 提升政务效能》....................9
住房城乡建设厅《简政放权、简化流程，全方位推进“放
管服”改革》.............................................................................11
市人民政府《推进四项举措 优化政务服务》X...................13
区人民政府《以试点促规范、以创新优服务，全面推进
“互联网+政务服务”改革》.................................................15

省自然资源厅《坚持“一件事一次办”，纵深推进自然资

源领域“放管服”改革》

近年来，全省自然资源系统认真贯彻落实中央和省委

省政府决策部署，纵深推进“放管服”改革和“互联网+政

务服务”，着力把权力和责任放下去，把监管和服务担起

来。重点做了以下工作。一是切实提高站位，着力“改”

出担当。严格对标对表，明确从管审批向搞服务转变，从

注重事前审查向加强事中事后监管转变的工作思路。在本

轮机构改革中，专门组建政务服务处，并设立副厅级自然

资源事务中心，全面支撑全系统政务服务工作。二是加快

职能转变，着力“放”出效率。将分散在 X 个处室的土地

审批权集中到 X 个处室，环节减少 X/X，时限由 X 个工作

日压缩至 X 个工作日。全面推进不动产登记“最多跑一

次”改革，取消 X 项附加环节和 X 类搭车收费，办结时限

整体压缩至 X 个工作日内。探索推行竣工测量、地籍测量、

房产测量“三测合一”，业务办理时限压缩近 X／X。三是

强化督察问效，着力“管”出秩序。围绕自然资源“批、

供、用、补、查”，出台一系列政策文件，进一步健全事

中事后监管制度体系。扎实创建省级自然资源督察制度，

着眼责任落实、职责转变、管理秩序等开展常态督察，有

效推进“大棚房”问题清理整治、增减挂钩项目核查等重

大工作。突出用好遥感监测手段，每年利用卫星影像核查

土地、矿产图斑 X万个以上，并为下塞湖非法矮围治理、

洞庭湖欧美黑杨清理、长株潭绿心问题整改等提供有力技

术支撑。四是突出问题导向，着力“服”出品质。将重大

产业项目纳入“绿色”通道，明确专人跟进，实行挂图作

战，平均办结时限提速X%以上。基本建成涵盖遥感影像、

行政区划、现状地类、土地规划、永久基本农田、矿业权

范围、地质灾害隐患点分布等 X种数据的“一张图”管理

系统，土地、矿产在线审批工作正有序推进。扎实推进服

务窗口建设，省、市、县以及部分乡镇基本实现土地、矿

产、测绘等各类业务“一窗受理、一站办结”。其中，省

本级政务大厅多次获评青年文明号等荣誉称号。

下阶段，我厅将认真贯彻落实本次会议精神，积极学

习发达地区及兄弟单位好的做法，进一步提升政务服务水

平。

一、围绕高质量发展，优化精准服务

坚持真抓实干，大胆创新，努力为党委政府分忧，为

企业群众减负。一是坚决保障用地。对“X 个 X”项目、X

件民生实事所需用地计划实行省级兜底，应保尽保；将城

乡环境基础设施、重大交通项目纳入“绿色”通道，实行

提前介入、专人跟进；对乡村振兴项目，统筹利用设施农

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摘要：

目录省自然资源厅《坚持“一件事一次办”，纵深推进自然资源领域“放管服”改革》..........................................................2市场监督管理局《持续优化营商环境不断激发市场活力》4市人民政府《打造“跑改”升级版提高群众满意度》........6市人民政府《着力推进改革创新，打造“最多跑一次”升级版》...........................................................................................7省生态环境厅《改进服务质量提升政务效能》........

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