做好新时期信访工作专题调研报告

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做好新时期信访工作专题调研报告

根据调研工作安排，2021 年X月至 X月，XX 成立

专题调研组，先后走访 XX 个部门、XX 乡镇、召开座谈

会XX 次、访谈 XX 人，深入开展调查研究，全面了解基

层信访工作情况，听取对做好新时期信访工作的意见建议，

汇聚各方智慧，对信访工作进行了深入研究，现将研究情

况汇报如下：

一、信访问题出现的起因

随着中国市场经济与国际市场的逐步融合，传统的产

业和组织模式受到了极大的挑战。短期内，居民增收难、

剩余劳动力增加、劳动力转移难等问题更加突出。一些人

对此表示强烈不满，这使得一些此前敏感的热点问题持续

升温，成为影响社会稳定的重要因素。主要原因如下：

(一)心态失衡，思想观念落后。部分群众在因循守旧，

不患贫而患不均，思想还停留在计划经济时期，思想观念

难以适应形势发展，心理和经济承受能力较低，心态失衡，

对两极分化不满情绪增大。还有部分群众全局观念淡薄，

喜欢走“上层路线”，对基层干部不信任，认为只有上面

的领导才会公正、公平。

(二)利益驱动，故意制造事端。少数群众受利益驱动，

组织策划群众上访，煽动群众闹事，以便自己从中获利。

如因集体资源、宗派利益等产生磨擦，就故意挑起矛盾，

煽动群众闹事。有的是为了博得群众对自己的信任，让上

级觉得自己有能力处理各种棘手之事。还有的为了达到自

己的目的，千方百计制造事端，激发矛盾为自己非法谋利

提供条件。只要出现一定规模的上访，一般都存在着组织

者、领导者。

(三)被动服务，信访工作能力亟需增强。一是基层组

织因经济基础薄弱，服务功能被动、弱化，没有及时、主

动地去帮助群众解决生产、生活中出现的困难和问题，致

使一些本来很小的矛盾激化升级，酿成大纠纷，从而加大

了调处的难度。二是部分干部文化素质偏低，分析问题、

解决问题的能力较差。有个别干部，政治思想很好，品德

人缘也很好，群众称为“老实人”。但是，一遇到难办的

事，就讲不出政策，说不出道理，拿不出新招，调处起来

不周全，没有一定的魄力和前瞻性，使一些问题由小变大，

由少积多，逐步酿成大的矛盾。

(四)管理滞后，民主氛围不浓。信访管理制度落实不

到位，一些重要制度执行不到位的问题仍不同程度地存在，

导致群众对民主管理的监督缺失，群众的利益受损，进而

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标签： #调研报告

摘要：

做好新时期信访工作专题调研报告根据调研工作安排，2021年X月至X月，XX成立专题调研组，先后走访XX个部门、XX乡镇、召开座谈会XX次、访谈XX人，深入开展调查研究，全面了解基层信访工作情况，听取对做好新时期信访工作的意见建议，汇聚各方智慧，对信访工作进行了深入研究，现将研究情况汇报如下：一、信访问题出现的起因随着中国市场经济与国际市场的逐步融合，传统的产业和组织模式受到了极大的挑战。短期内，居民增收难、剩余劳动力增加、劳动力转移难等问题更加突出。一些人对此表示强烈不满，这使得一些此前敏感的热点问题持续升温，成为影响社会稳定的重要因素。主要原因如下：(一)心态失衡，思想观念落后。部分群众在因...

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