在全市物业管理专项整治推进会上的讲话

3.0 辣笔小生 2025-10-13 483 99+ 17.07KB 10 页 8稿币

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在全市物业管理专项整治推进会上的讲话

同志们：

今天我们召开这次全市物业管理专项整治工作推进会，主

要任务是深入贯彻落实中央及省、市关于解决群众身边急难愁

盼问题的决策部署，聚焦物业管理领域的突出矛盾，全面启动

和推进新一轮的专项整治行动，以实实在在的成效回应人民群

众对美好居住环境的期盼。物业管理，一头连着城市发展的宏

大叙事，一头连着千家万户的安居乐业，是城市治理的“最后

一公里”，更是民生福祉的直接体现。下面，我讲三点意见。

一、统一思想，提高站位，深刻认识物业管理专项整治的

极端重要性

近年来，在市委、市政府的坚强领导下，我市的物业管理

行业取得了长足发展。物业服务覆盖面不断扩大，服务内容日

益丰富，行业规范化水平逐步提升，为改善人居环境、提升城

市品位、促进社会和谐稳定发挥了积极作用。我们必须充分肯

定，广大物业服务企业和从业人员，尤其是在疫情防控、文明

城市创建等急难险重任务中，付出了辛劳，作出了贡献。

但是，我们更要清醒地看到，与经济社会发展的要求相比

与人民群众日益增长的美好生活需要相比，我市物业管理工作

仍然存在不少短板和问题。根据前期的摸排和群众信访反映，

当前物业领域的矛盾依然突出，有些问题甚至相当尖锐。主要

表现在：一是服务标准“缩水”，履约责任不到位。一些物业

企业签约时承诺得很好，实际服务却大打折扣，保安保洁形同

虚设，绿化养护无人问津，公共设施损坏后长期得不到维修，

严重影响了居民的正常生活。二是公共收益“糊涂账”，业主

权益被侵占。小区的电梯广告、公共区域停车位、快递柜等公

共收益本应归全体业主所有，但很多小区这笔账目不公开、不

透明，甚至被物业公司直接侵占、挪用，成为行业乱象的重灾

区和腐败问题的滋生点。三是投诉渠道“肠梗阻”，矛盾化解

不及时。业主反映的问题，常常是石沉大海，物业公司推诿扯

皮，社区调解力不从心，主管部门监管缺位，小矛盾拖成大纠

纷，严重损害了政府和行业的公信力。

这些问题，看似是物业小事，实则是民生大事。它们不仅

直接降低了人民群众的居住品质和幸福感，更侵蚀着社区和谐

的根基，影响着社会大局的稳定。物业管理是社会治理体系中

的重要一环，抓不好物业管理，城市精细化治理就无从谈起，

“XX 安居”专项行动的成果就无法巩固。因此，开展这次专

项整治行动，不是一次常规的工作部署，而是一项必须完成的

政治任务，是一场必须打赢的民生硬仗。全市各级各部门、各

相关单位，特别是我们住建系统的同志们，以及在座的各位物

业企业负责人，务必要从讲政治、顾大局、保民生的高度，充

分认识这次专项整治的紧迫性和必要性，切实把思想和行动统

一到市委、市政府的决策部署上来，以最坚决的态度、最迅速

的行动、最有力的措施，打一场物业管理领域的“攻坚战”和

“翻身仗”。

二、聚焦重点，精准发力，全面掀起物业管理专项整治的

新高潮

这次专项整治行动，任务明确，就是要动真格、出实招、

见实效。我们要坚持问题导向、目标导向、结果导向，以雷霆

之势推进各项工作，确保整治成果经得起历史和人民的检验。

（一）全面摸底排查，建立“三张清单”，做到靶向治疗。

整治工作的第一步，是把问题找准、把家底摸清。从现在

开始，全市将进入为期一个月的动员部署和自查自纠阶段。

一要压实企业自查责任。全市所有物业服务企业，要立即

行动起来，对照专项整治行动方案中明确的6类重点核查违规

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摘要：

在全市物业管理专项整治推进会上的讲话同志们：今天我们召开这次全市物业管理专项整治工作推进会，主要任务是深入贯彻落实中央及省、市关于解决群众身边急难愁盼问题的决策部署，聚焦物业管理领域的突出矛盾，全面启动和推进新一轮的专项整治行动，以实实在在的成效回应人民群众对美好居住环境的期盼。物业管理，一头连着城市发展的宏大叙事，一头连着千家万户的安居乐业，是城市治理的“最后一公里”，更是民生福祉的直接体现。下面，我讲三点意见。一、统一思想，提高站位，深刻认识物业管理专项整治的极端重要性近年来，在市委、市政府的坚强领导下，我市的物业管理行业取得了长足发展。物业服务覆盖面不断扩大，服务内容日益丰富，行业规范化...

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