怎样把秘书工作中的矛盾处理好

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怎样把秘书工作中的矛盾处理好

秘书工作同其他客观事物一样，是由一系列相互对立又相

互统一的矛盾构成的，只有正确认识和把握这些矛盾，处理好

它们之间的辩证关系，才能掌握秘书工作的规律，提高秘书工

作的效能。

一、处理好文与武的关系

有一位首长带文字秘书下部队搞调查研究，看到一个连队

的战士正在进行单杠和双杠训练，走到跟前便停了下来。当他

发现有一个战士单杠第五练习动作做得不够到位时，立即把这

个战士叫到身边，指出其动作要领存在的问题。随后，首长指

着随从的文字秘书说：“小王，你在连队待过，把单杠第五练

习规范地给他做一遍。”这位文字秘书抓住单杠后像个秤碇吊

在那里，怎么也上不去，战士们哈哈大笑，首长也很尴尬。

秘书工作具有显著的文牍性，这一特点是伴随秘书工作的

产生就有的，也是秘书工作区别于其他工作的重要标志之一，

离开文字记录、文件起草、文书管理等文牍性事务，也就失去

了秘书工作的本来意义。人们习惯给秘书冠以“秀才”、“笔

杆子”等雅号，也说明秘书工作的文牍性很强。然而军队秘书

工作中的“文”，不是单纯的“文”，而是带有“武”的内涵

的“文”，这是由军队工作的性质决定的。军用文书既是军事

活动的记录，又是军事指挥的工具，必须反映军事活动的内容，

为军事工作服务,由此可见军队秘书工作既有“文”的一面，又

有“武”的一面，是文的形式、武的内容，即文与武的辩证统

一。既然如此，那么，军队秘书人员就应同时具备军人和秘书

的双重角色素质，精通“文武之道”，既要有文韬、又要有武

略；既要有文才，又要有武技，说得形象些，就是要掌握“两

杆子”，即“笔杆子”和“枪杆子”，做到文武兼备，只有这

样，才能胜任军队秘书工作。

二、处理好办事与参谋的关系

某机关有位秘书办一些跑跑颠颠的事还可以，领导交办之

后也比较放心。但有一个缺陷就是不善于着眼全局为领导出谋

划策，当好参谋。有些事领导征求他的意见时，他既说不出个

所以然来，也提不出合理化建议。有一次，机关空缺一个秘书

处副处长的位置，常委在研究接替人选时，有人提到了这位秘

书，但多数常委认为这位秘书属于那种办具体事的人，能参善

谋的能力比较弱，当副处长恐怕胜任不了，这位秘书就这样失

去了提升使用的机会。

军队秘书工作千头万绪，归结起来，无非有两大职能：办

事职能与参谋职能。军队秘书部门是各级军事机关的办事部门，

其职责是协助领导处理事务，诸如安排首长活动、接转来往电

话、负责公务接待、完成首长交办的事项等，以减轻首长工作

负担，提高领导工作效率。但是，军队秘书部门不仅是办事部

门，还是个特殊的参谋部门，它在领导决策过程中具有重要的

参谋作用，诸如在领导决策之前进行调查研究，综合情况，提

供信息、方案和其他决策依据；起草文电，将领导决策形成文

字信息，化为切实可行的政策和措施，以便贯彻落实；在决策

实施过程中督促检查，收集反馈信息，作为修正决策的参考，

以辅助领导正确决策。

办事职能是军队秘书工作的基础和本体，参谋职能主要是

在办事中体现出来的，离开办事职能，军队秘书工作的参谋职

能就不能独立存在；参谋职能是军队秘书工作的灵魂和核心，

是把事情办好的关键所在，离开参谋职能，办事效率不可能提

高。既然如此,那么，军队秘书人员既要勤于办实事又要善于当

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摘要：

怎样把秘书工作中的矛盾处理好秘书工作同其他客观事物一样，是由一系列相互对立又相互统一的矛盾构成的，只有正确认识和把握这些矛盾，处理好它们之间的辩证关系，才能掌握秘书工作的规律，提高秘书工作的效能。一、处理好文与武的关系有一位首长带文字秘书下部队搞调查研究，看到一个连队的战士正在进行单杠和双杠训练，走到跟前便停了下来。当他发现有一个战士单杠第五练习动作做得不够到位时，立即把这个战士叫到身边，指出其动作要领存在的问题。随后，首长指着随从的文字秘书说：“小王，你在连队待过，把单杠第五练习规范地给他做一遍。”这位文字秘书抓住单杠后像个秤碇吊在那里，怎么也上不去，战士们哈哈大笑，首长也很尴尬。秘书工作具...

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