在全市民生工作会议上的讲话

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在全市民生工作会议上的讲话

同志们：

为巩固深化我市“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，

特别是围绕“为民服务解难题”，为解决好群众最关心最直接

最现实的十个方面利益问题，进一步推进“放管服”改革，以

为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民，确保民生工作取得

实效。经市委研究决定，在我市开展“十个办事不求人承诺”

活动，解决一批群众感受突出的难题，办成一批惠及民生的好

事实事。下面，我将有关工作进行部署：

一、深入领会“办事不求人”活动的重要意义

一直以来，“办事求人”在一些领域颇具市场，人民群众

和市场主体饱受其痛。“求人”的本质是“求官”，只有以

“办事不求人”为标准，管住管好“官”和“权”，才能有效

破解“办事难”，这也是主题教育的应有之意。

（一）这是“不忘初心、牢记使命”的必然要求。“以百

姓心为心，与人民同呼吸、共命运、心连心，是党的初心，也

是党的恒心。”“办事不求人”的理念和做法紧扣同老百姓生

活息息相关的教育、就业、医疗卫生、社会保障等民生问题，

通过精准施策、集中攻坚，立明规矩、破潜规则，真正让人民

群众深切感受到好办事、不求人、真受益。

（二）这是反对形式主义、官僚主义的实际行动。形式主

义、官僚主义是这次主题教育列出的八个方面突出问题之一。

“办事不求人”需要各级各部门敢于揭丑亮短，聚焦机关、干

部不作为乱作为、官僚作风、懒政怠政等群众反映突出的问题，

高质量查摆、高质量整改，持续推动政务服务功能强化和职能

转变，畅通为民服务“最后一公里”。

（三）这是“为民服务解难题”的具体措施。“为民服务

解难题”是主题教育的具体目标之一。“办事不求人承诺”活

动从“小切口”入手，想群众之所想，急群众之所急，瞄准群

众普遍关心的突出问题，一个一个解决，这是确保主题教育取

得实效，让人民群众满意的有效措施。

（四）这是进一步优化营商环境的迫切需要。近年来，我

市不断优化营商环境，取得明显成效。但是，与发达地区、先

进地区相比，在服务理念、服务流程、服务方式和管理方法等

方面还有一定差距，需要立足“办事不求人”，倒逼工作机制

完善，进一步优化营商环境。

二、着力做好“办事不求人”的十项工作

经过认真梳理，建议围绕城乡群众感受直接、反映强烈的

10 个方面难点痛点堵点问题，由相关部门牵头，全面查摆易发

“求人”事项，深入研究“办事求人”根源，以“办事不求

人”的标准改进措施、完善制度，建立长效机制，并向社会公

开承诺。

（一）入园上学不求人。面对公办幼儿园“入园难”，民

办幼儿园“入园贵”，中小学“择校热”等烦心事，家长找领

导、托关系较为普遍，要开展城镇小区配套幼儿园专项治理，

扩大学前教育供给，加快义务教育学校标准化建设，推动优质

教育资源均衡发展，让更多孩子享受到公平而有质量的教育。

（二）看病就医不求人。基层群众看病远、转诊难、看病

贵等情况不同程度存在，城市群众在挂号、住院、手术等方面

经常找关系、托熟人，要加快推广“互联网+医疗健康”，提

升分级诊疗比例和家庭医生签约服务质量，推进跨省异地就医

住院医疗费用直接结算，切实解决看病难看病贵等问题。

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摘要：

在全市民生工作会议上的讲话同志们：为巩固深化我市“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，特别是围绕“为民服务解难题”，为解决好群众最关心最直接最现实的十个方面利益问题，进一步推进“放管服”改革，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民，确保民生工作取得实效。经市委研究决定，在我市开展“十个办事不求人承诺”活动，解决一批群众感受突出的难题，办成一批惠及民生的好事实事。下面，我将有关工作进行部署：一、深入领会“办事不求人”活动的重要意义一直以来，“办事求人”在一些领域颇具市场，人民群众和市场主体饱受其痛。“求人”的本质是“求官”，只有以“办事不求人”为标准，管住管好“官”和“权”，才能有效破解“办事难”...

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