市行政服务中心工作开展情况汇报

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2025 年上半年，xx 市行政服务中心紧紧围绕市委、市政

府的决策部署，以提升政务服务效能为核心，以优化营商环境

为目标，深入推进“放管服”改革，积极探索创新政务服务模

式，在工作中取得了一系列显著成效。以下是对 2025 年上半

年工作情况的详细总结。

一、工作开展情况

（一）固化办理标准，简化申报材料。一是统一标准规范。

对进驻行政服务中心的所有政务服务事项进行全面梳理，按照

国家和自治区的相关标准，制定了详细、统一的办理标准。明

确了每个事项的办理依据、申请条件、办理流程、办理时限、

收费标准等要素，确保了同一事项在不同区域、不同窗口办理

的一致性。截至 2025 年6月底，已完成 xx 项政务服务事项办

理标准的固化工作，占进驻事项总数的 xx％。二是精简申报材

料。深入开展申报材料清理工作，通过数据共享、告知承诺、

部门内部核查等方式，对各类申报材料进行大幅精简。取消了

一批没有法律法规依据、能够通过其他途径获取或可以由申请

人书面承诺替代的材料。例如，在企业开办环节，将原来需要

提交的 xx 项材料精简至 xx 项，精简比例达到 xx％；在工程建

设项目审批中，通过推行告知承诺制，将部分审批事项的申报

材料减少了 xx％以上。据统计，2025 年上半年，全市政务服

务事项申报材料平均精简率达到 xx％，有效减轻了企业和群众

的办事负担。

（二）优化办事程序，细化办事指南。一是流程再造优化。

对政务服务办事程序进行全面优化，减少不必要的环节和手续。

通过推行并联审批、容缺受理、限时办结等制度，进一步提高

办事效率。在并联审批方面，建立了工程建设项目审批、企业

开办等领域的并联审批机制，将多个部门的审批事项整合到一

个流程中，实现同步受理、同步审批、限时办结。例如，在工

程建设项目审批中，将原来的串联审批流程优化为并联审批，

审批时间由原来的平均 xx 个工作日压缩至 xx 个工作日以内，

提速 xx％以上。二是细化办事指南。编制了详细、易懂的办事

指南，为企业和群众提供清晰的办事指引。办事指南涵盖了事

项的基本信息、办理流程、申请材料、办理地点、咨询电话等

内容，并通过政务服务中心大厅、政府网站、手机 APP 等多种

渠道向社会公开。同时，根据政策法规的调整和实际办理情况，

及时对办事指南进行更新和完善，确保其准确性和时效性

2025 年上半年，共更新办事指南 xx 次，累计提供办事指南查

询服务 xx 万人次。

（三）联通服务系统，共享政务信息。一是系统联通整合。

积极推进政务服务系统的互联互通和整合共享，打破信息孤岛。

加强与自治区政务服务平台以及各部门业务系统的对接，实现

了数据的实时交换和共享。目前，已完成与xx 个自治区级部门

系统和 xx 个市级部门系统的联通，涉及公安、税务、社保、医

保、公积金等多个领域。通过系统联通，企业和群众在办理相

关事项时，无需再重复提交已在其他系统中登记的信息，实现

了“一次采集、多方共享”。二是信息共享应用。充分利用政

务信息共享成果，提升政务服务智能化水平。在审批过程中，

通过调用共享信息，实现对申请材料的自动比对和审核，减少

人工审核环节，提高审批效率和准确性。例如，在办理不动产

登记时，通过共享公安、民政、税务等部门的信息，实现了对

申请人身份信息、婚姻状况、完税情况等的自动核查，办理时

间从原来的 xx 个工作日缩短至xx 个工作日以内。同时，依托

政务数据共享交换平台，为政府决策提供数据支持，实现数据

的增值利用。

（四）简化办事程序，合并办事环节。一是环节合并精简。

对政务服务事项的办事环节进行全面梳理，将一些关联性强、

可以合并办理的环节进行整合。在企业投资项目备案中，将原

来的项目备案申请、审核、备案证发放等环节合并为一个环节，

申请人只需提交一次申请，即可完成备案手续，办理时间从原

来的 xx 个工作日压缩至当场办结。在社会事务领域，将一些涉

及多个部门的事项进行整合，实行“一窗受理、内部流转、并

联审批、统一出件”的办理模式，减少了企业和群众的跑腿次

数。二是推行“一件事一次办”。以企业和群众需求为导向，

深入推进“一件事一次办”改革。围绕企业从开办到注销、个

人从出生到身后的全生命周期，梳理出一批“一件事”主题套

餐，将多个相关事项的办理流程进行优化整合，实现“一套材

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摘要：

2025年上半年，xx市行政服务中心紧紧围绕市委、市政府的决策部署，以提升政务服务效能为核心，以优化营商环境为目标，深入推进“放管服”改革，积极探索创新政务服务模式，在工作中取得了一系列显著成效。以下是对2025年上半年工作情况的详细总结。一、工作开展情况（一）固化办理标准，简化申报材料。一是统一标准规范。对进驻行政服务中心的所有政务服务事项进行全面梳理，按照国家和自治区的相关标准，制定了详细、统一的办理标准。明确了每个事项的办理依据、申请条件、办理流程、办理时限、收费标准等要素，确保了同一事项在不同区域、不同窗口办理的一致性。截至2025年6月底，已完成xx项政务服务事项办理标准的固化工作，...

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