XX市政务公开政务服务工作情况汇报

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XX 市政务公开政务服务工作情况汇报

XX 市政务服务中心成立于 20XX 年X月XX 日，前身为

XX 市政务公开中心，位于白沙东路 X号，占地面积 XX 亩，建

筑面积 X.XX 万平方米，新办公大楼于 20XX 年X月正式启用。

全市 XX 个部门的 XXX 余项审批服务项目入驻中心。中心为市

政府直属事业单位，定编 XX 个，设有办公室、政务公开管理

科、业务指导科、督查科，热线管理科、运行保障科 X个科室，

设有党总支、工会、团支部、青年工作委员会、妇委会等党群

组织，共有工作人员 XXX 多人。现将 XX 市政务服务中心工作

开展情况简要介绍如下：

一、高标准建设，形成便民体系

1.启用湖南首个市民之家。20XX 年X月X日，湖南省首

个“市民之家”在 XX 市正式落地启用。这是 XX 围绕“建设

‘两个中心’，进军全国十强”的发展定位和“打造成为全省

审批事项最少、时限最短、成本最低的县（市）”的工作目标，

强力推进的民生实事工程，也是创建服务型政府的重要举措。

位于白沙东路 X号的 XX 市民之家，占地面积 XX 亩，建筑面积

X.XX 万平方米，总投资 X.XX 亿元，是集政务服务、信息公开

资源交易、公共服务等于一体的多功能综合性服务平台。其功

能布局按照突出改革、便民利民、服务发展的思路，设置财税

服务区、不动产登记服务区、金融服务区、社会事务服务区、

商事登记服务区、建设项目审批服务区、综合配套服务区、中

介服务区、公共资源交易区等 X个区域。XX 个单位入驻，办

事窗口达 XXX 个，涉及市民、企业的 XXX 项政务服务均可在

此完成，实现“一厅式办公、一窗式受理、一站式服务、一票

制收费、一网式运行”。为促使项目审批便捷高效，在市民之

家设置全省首个“中介超市”，公开遴选 XX 家中介服务机构

入驻，这一做法被省委改革办《改革每日快讯》进行推介。同

步建立“网上中介超市”，公开中介机构的资质、服务内容、

等级评定等情况，供企业自主选择，减轻企业负担，提升办事

效率。

2.完善镇村服务平台。20XX 年开始，我市用三年时间对

全市乡镇（街道）政务服务中心进行提质改造，共投入 XXXX

万元，20XX 年底乡镇（街道）政务中心已全部完成标准化建

设，XX 个乡镇（街道）被长沙市评为达标建设优秀单位。经过

改造后XX 市XX 个乡镇（街道）XX 个政务(便民)服务中心工

作人员由原来的XXX 人增至 XXX 人，面积达到XXXX 平方米，

新建面积 XXXX 平方米，其中洞阳镇、大瑶镇、沿溪镇等X个

乡镇政务服务中心面积超过XXX 平方米。积极推动全市村（社

区）政务服务站建设，实行“一站式”服务模式，配备代办员，

强化基层代办功能，延伸基层政务服务触角，基层政务服务平

台真正发挥了便民的作用，其中镇头镇等乡镇实现工商、公安

户籍业务入驻政务中心，基本实现了“小事不出村、大事不出

镇”。我市基层政务服务向场地达标、功能完善、设施配套、

进驻到位、制度健全、标识清晰、服务延伸的标准体系迈进了

一大步。

二、高效率运行，开创特色工作

1.项目进窗上线。我市严格落实“三集中，三到位”，做

到“应进尽进”。全市除因取消、下放、体制内审批、涉密涉

隐私、场地等原因经请示市政府同意不入驻外，其余全部入驻

政务中心和分中心,按要求入驻率XXX%，所有项目实现“一窗

式”受理，“一站式”办结，“一条龙”服务。20XX 年，共

受理各类审批和服务事项 XX.X 万件，按时办结率 XXX%，收

税费 XX.X 亿元，没有因行政过错出现红黄牌现象。我市20XX

年建设了网上政务服务和电子监察系统，基本实现了XX 市政

务服务事项“一厅式办公、一窗式受理、一站式服务、一票制

收费、一网式运行”，实现对政务服务事项的网上审批、实时

监察、预警纠错、信息服务、绩效考核等功能，并纳入了长沙

市与湖南省网上政务服务和电子监察系统体系，形成省、市、

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摘要：

XX市政务公开政务服务工作情况汇报XX市政务服务中心成立于20XX年X月XX日，前身为XX市政务公开中心，位于白沙东路X号，占地面积XX亩，建筑面积X.XX万平方米，新办公大楼于20XX年X月正式启用。全市XX个部门的XXX余项审批服务项目入驻中心。中心为市政府直属事业单位，定编XX个，设有办公室、政务公开管理科、业务指导科、督查科，热线管理科、运行保障科X个科室，设有党总支、工会、团支部、青年工作委员会、妇委会等党群组织，共有工作人员XXX多人。现将XX市政务服务中心工作开展情况简要介绍如下：一、高标准建设，形成便民体系1.启用湖南首个市民之家。20XX年X月X日，湖南省首个“市民之家”在X...

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