关于第四次作风效能建设明查暗访情况的通报_转换

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关于第四次作风效能建设明查暗访情况的

通报

9月10 日至 10 月8日,市效能办组织对全市各镇（街、

区）、国企及部分市级机关部门下属单位进行了明查暗访

对群众通过网络、服务热线等途径反映的部分问题进行了

实地调查和跟踪。现将情况通报如下：

一、基本情况

本次暗访一是对各镇（街、区）、国企及部分市级机

关部门下属单位的办公环境，人员工作纪律、服务质量进

行暗访；二是对第三次暗访中发现问题的部分单位进行

“回头看”，查看整改情况；三是对群众反映的问题进行

调查了解，对相关单位处理情况进行实地查看，跟踪了解

在本次暗访的 56 个单位中，满意率为 64.29%，基本满意率

为32.14%，综合满意率为 96.43%。

二、典型事例

在本次暗访中，我们发现有的单位立足本职，探索新

途径, 摸索新办法,建立新机制,形成新格局,不断提升作风效

能；有的单位坚持“群众利益无小事”的思想，迅速处置

切实维护群众的合法权益，以强烈的答卷意识走在高质量

发展前列。

抱朴守拙，不如守正创新。“路子找到了，就要大胆

去做。”习总书记的这句话，不仅是对好想法、好做法的

肯定，更是对开拓进取、创新为民意识的鼓舞。市科技局

紧扣高质量发展走在前的目标定位，全面实施推进“三强

三送”（强学习、强组织、强作风，送政策、送思路、送

服务）主题活动，进一步强化机关作风，提升服务效能，

深化“科技强企 365”服务品牌。打造“科技服务小分队”，

强化“四为”服务理念，每周至少 1次进村入企，累计发放

政策宣传手册 800 余份，满意度调查表 150 余张，收集技术

需求 106 项，组织申报国家高新技术企业 155 家，“私人订

制”专家对接 24 次，举办大型政产学研对接交流会 6场。

这一个个数字，一件件创新举措的背后，折射出的是市科

技局坚持科技为民、科技强企的干事宗旨和情怀。

不忘初心，从价值取向上来讲，就是要坚持为人民群

众服务的思想，永远保持对人民的赤子之心，公仆意识，

迅速为群众排忧解难。9月16 日，市卫生监督所接到群众

反映某地有人无证行医。接到该反映后，市卫健委领导高

度重视，要求相关职能部门立即调查、处置。晚7点30 分，

卫生监督员赶往现场，发现情况属实，随即依据《无证行

医查处工作规范》对药品器械及医疗废物进行证保并对该

场所进行取缔，对无证行医者依法立案查处。为进一步防

范风险，排除隐患，整顿医疗秩序，市卫健委、市卫生监

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摘要：

关于第四次作风效能建设明查暗访情况的通报9月10日至10月8日,市效能办组织对全市各镇（街、区）、国企及部分市级机关部门下属单位进行了明查暗访对群众通过网络、服务热线等途径反映的部分问题进行了实地调查和跟踪。现将情况通报如下：一、基本情况本次暗访一是对各镇（街、区）、国企及部分市级机关部门下属单位的办公环境，人员工作纪律、服务质量进行暗访；二是对第三次暗访中发现问题的部分单位进行“回头看”，查看整改情况；三是对群众反映的问题进行调查了解，对相关单位处理情况进行实地查看，跟踪了解在本次暗访的56个单位中，满意率为64.29%，基本满意率为32.14%，综合满意率为96.43%。二、典型事例在本次...

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