区信访局X年信访工作总结

3.0 杨子琪 2025-10-02 484 99+ 17.73KB 13 页 5稿币

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今年以来，全区信访工作坚持以习近平新时代中国特色社

会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会

主义思想和党的十九大、十九届历次全会精神，全面贯彻落实

习近平总书记关于信访工作的重要指示批示和视察 XX 重要讲话

和指示精神，按照区委、区政府对信访工作的安排部署，坚持

以人民为中心，坚持新发展理念，聚焦治理体系和治理能力现

代化，聚焦“提质增效”工作目标，持续推动信访制度改革措

施落实，持续开展矛盾化解攻坚，持续夯实信访工作基层基础，

持续加强能力作风建设，统筹做好疫情防控和信访工作，有效

保证了信访秩序更加规范有序、信访工作高质量运行。

一、工作情况

截止 X月底，区信访局共接待登记群众来信来访 X件X人

次，同比件次下降 X%、人次下降 X%。及时受理率 X%，到期办结

率X%；发生来区集体访共 X批，同比减少 X批次，下降 X%。其

中：上级信访信息系统转送件 X件，办结 X件。上级交办 X件，

办结 X件。金昌市互动平台受理转办 X件。未发生进京非正常

上访和赴省集体越级上访，没有因信访问题引发极端恶性事件

和舆论负面炒作情况以及信访事项受理不及时、群众满意度评

价差、开展劝返工作不力等被省、市点名通报。

（一）政治站位不断提升。面对疫情防控的严峻形势，区

委、区政府高度重视信访维稳工作，对疫情防控和疫情后信访

维稳工作的重要性认识充分，区委常委会、区政府常务先后 X

次召开会议学习传达省委、省政府领导对信访工作的重要指示

批示精神，对全区信访维稳工作作出研究部署，要求全区上下

要进一步提高政治站位，切实增强做好信访维稳工作的使命感

和责任感，把做好信访工作，维护社会和谐稳定，作为增强

“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”的

具体体现。于 X月X日组织召开全区信访工作暨第二季度信访

形势分析会议，传达学习了省委书记、省人大常委会主任XX 调

研信访工作时的指示和省、市信访工作会议精神，并就做好信

访工作，特别是全国“两会”期间信访工作作出扎实细致的安

排部署。

（二）源头防范更加深入。一是持续开展领导干部接访下

访活动，坚持每周安排 X名县级领导干部公开接待群众来信来

访，区信访工作联席会议各成员单位，各乡镇、街道每天安排

X名班子成员随时接待来访，包村（包网格）化解矛盾、解决

信访问题，有力地推动了信访问题的解决。截止目前，全区共

X名县级领导干部参加公开接访 X次，接待信访案件X件X次，

现场化解信访问题 X件。二是深入开展矛盾纠纷排查化解。信

访部门和各镇、街道密切联系，结合疫情防控和“包帮”活动，

深入基层、深入群众开展矛盾纠纷排查化解，特别是涉及疫情

防控的信访事项和重点人员动态信息实行日报告制度。截止目

前，共排查出重点稳控人员X名，全部落实属地稳责任，加强

动态管控。共受理登记涉及疫情防控的信访事项 X项，全部转

送相关单位依法及时处理答复完备。三是对重复来信人员进行

全面核查甄别。对照国家信访局下发的 X张清单要求和设定内

容积极协调责任单位（涉案人员属地）认真梳理甄别，逐人逐

案核对、确认，准确填写项目内容并建立台账进行化解稳控，

有效保证了信访事项人和事底数清、案底明。并明确了化解稳

控责任，依据信访人诉求“点对点”做好化解处理和教育稳控

工作，有效防止重复信访发生。

（三）攻坚力度不断加大。坚持问题导向，紧盯省市《X

年第一季度信访形势》指出的问题和我区存在的“四率一占

比”偏低等短板弱项，一是推动网上信访二维码全覆盖。制定

下发通知，就扩大网上信访覆盖面，落实二维码全覆盖，提升

网上信访占比率工作作出安排。截止目前，已制作完成永久性

网上宣传栏X块，张贴“二维码”宣传画X多张，微信群众转

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摘要：

今年以来，全区信访工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届历次全会精神，全面贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示和视察XX重要讲话和指示精神，按照区委、区政府对信访工作的安排部署，坚持以人民为中心，坚持新发展理念，聚焦治理体系和治理能力现代化，聚焦“提质增效”工作目标，持续推动信访制度改革措施落实，持续开展矛盾化解攻坚，持续夯实信访工作基层基础，持续加强能力作风建设，统筹做好疫情防控和信访工作，有效保证了信访秩序更加规范有序、信访工作高质量运行。一、工作情况截止X月底，区信访局共接待登记群众来信来访X件X人次，...

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