“平安医院”创建工作实施方案汇编

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1. 2021 年扶绥县“平安医院”创建活动工作实施方案

..........................................................................................2

2. 凤台县平安医院创建工作实施方案............................7

3. 关于“平安医院”创建活动实施方案......................11

2021 年扶绥县“平安医院”创建活动工作实施方案

为贯彻落实国家和自治区关于“平安医院”建设工作

要求，根据自治区卫生健康委《关于印发自治区创建“平

安医院”活动工作联席会议 2020 年工作要点的通知》等相

关文件要求，为深入推进全县“平安医院”创建工作，维

护正常的医疗秩序，构建和谐医患关系，结合我县实际，

制定本实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入

贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精

神，全面落实自治区党委、自治区人民政府的部署，深入

开展“平安医院”创建工作，不断提升各医疗卫生单位管

理服务能力，有效化解矛盾纠纷，维护正常的医疗秩序，

构建和谐医患关系。

二、主要任务

（一）切实改善医疗服务。各单位要加强医德医风规

范和国家法律法规、规章制度教育，使广大医疗卫生工作

者进一步树立全心全意为患者服务的思想，坚持“以病人

为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。要创新服

务流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方便和人性化

的医疗服务。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则

建立健全医患纠纷预防处置、情况研判机制，周密落实相

关防控措施。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方

式，注重沟通效果。结合开展医院管理年活动，切实加强

医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核

心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合

理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。认真贯彻《药

品管理法》《医疗器械监督管理条例》等相关法律法规，

加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理。

严格技术准入制度，规范医疗执业行为，坚持合理检查、

合理治疗、合理用药。规范医疗价格行为，严格执行医药

价格政策，切实减轻患者医药费用负担。

（二）依法妥善处置医患纠纷。依据有关法律法规，

把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方

的合法权益。各单位要建立完善医患纠纷调解机构，努力

化解各类医患纠纷。积极实行医疗责任保险制度，研究制

定具体工作方案，并把医疗责任保险与医患纠纷调处有机

结合起来。依法、公平、公正调处医患纠纷，运用综合手

段，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查

处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违

法犯罪行为。

（三）不断强化医院内部治安管理。各单位要定期组

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目录1.2021年扶绥县“平安医院”创建活动工作实施方案..........................................................................................22.凤台县平安医院创建工作实施方案............................73.关于“平安医院”创建活动实施方案......................112021年扶绥县“平安医院”创建活动工作实施方案为贯彻落实国家和自治区关于“平安医院”建设工作要求，根据自治区卫生健康委《关于印发自治区创建“平安医院”活动工作联席会议2020年工作要点...

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