X县纪委监委“我为群众办实事”典型经验材料

3.0 杨子琪 2025-10-02 484 99+ 13.74KB 5 页 5稿币

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为切实解决好群众“急难愁盼”问题，近期以来，XX 县纪

委监委积极将党史学习同总结经验、观照现实、推动工作结合

起来，在党史学习教育工作中扎实开展“我为群众办实事”实

践活动，以信访积案专项治理、群众身边腐败和作风问题专项

整治、营商环境优化、干部作风治理等工作为抓手，将“我为

群众办实事”贯穿纪检监察工作全过程，用心用情用力解决基

层的困难事、群众的烦心事，以扎实工作成效不断增强群众获

得感、幸福感、安全感。

一、把好入口关，畅通信访“连心桥”。将做好信访举报

工作作为了解群众诉求、回应群众关切的重要载体，借助“我

为群众办实事”实践活动，进一步畅通“来信、来访、电话举

报、网络举报、微信公众号举报”五位一体的群众举报渠道，

建立信访积案化解长效机制，对时间跨度较长、群众反应强烈

或者结而不服、重复访越级访隐患较为突出的信访件重新梳理，

逐一明确包案领导，办结时限，及时协调解决包案办理中存在

的难点与堵点，通过领导包案下访，真情为民解忧，努力提高

息访罢访率和满意率。注重用群众语言拉近与来访群众的距离，

让群众切身感受到纪检监察干部的真诚和温暖，感受到纪检监

察机关的忠诚和担当。对业务范围内来访，无论问题大小，一

律认真登记、受理，调查处理后，及时向群众反馈结果、听取

意见，争取妥善解决。对业务范围外来访，认真倾听群众诉求，

让群众把话说完，把相关法规政策讲清楚，引导群众向有处理

权的部门反映，全力争取群众的理解和支持。对业务内外相互

交织的问题，对信访事项认真分析，仔细甄别，根据反映问题

的详实程度、利益诉求与违纪违法问题的因果关系等情况，分

别作出处理。进一步前移信访“关口”，严格落实首办负责制，

推动初信初访在规定时间内查清问题、作出处置，提高一次性

办结率。认真落实实名举报反馈制度，对署名举报件，经信访

举报部门认真核实举报人身份信息，确认是实名举报的，优先

安排梳理摘报，同时督促承办部门按照“谁承办、谁答复”的

原则向举报人及时反馈调查处理情况并听取意见，确保群众找

得着人、说得上话、解得了问题。截至目前，我县梳理出的 XX

件信访积案已办结 XX 件，办结率 XX%；化解 XX 件，化解率 XX

%。

二、扎实开展专项治理，加大解决群众身边腐败和作风问

题治理力度。县纪委纪委始终坚持将群众期盼作为正风肃纪反

腐的发力点，在党史学习教育中，将抓好整治群众身边腐败和

作风问题及漠视侵害群众利益问题专项工作作为“我为群众办

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标签： #经验材料 #我为群众办实事

摘要：

为切实解决好群众“急难愁盼”问题，近期以来，XX县纪委监委积极将党史学习同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，在党史学习教育工作中扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以信访积案专项治理、群众身边腐败和作风问题专项整治、营商环境优化、干部作风治理等工作为抓手，将“我为群众办实事”贯穿纪检监察工作全过程，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，以扎实工作成效不断增强群众获得感、幸福感、安全感。一、把好入口关，畅通信访“连心桥”。将做好信访举报工作作为了解群众诉求、回应群众关切的重要载体，借助“我为群众办实事”实践活动，进一步畅通“来信、来访、电话举报、网络举报、微信公众号举报”五位一体的群众...

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