创建全国文明城市工作落实情况报告

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市市场监管局按照市委、市政府关于加强城市精细化管理

创建全国文明城市的总体部署，紧密结合工作职能，围绕创建

任务，积极行动，有力有序推动各项工作。现将落实工作情况

报告如下：

一、扎实推进工作落实

（一）开展文明餐桌提升行动。对标《X市2021 年创城实

地考察点位标准一览表》，对涉及宾馆饭店实地考察点位开展

督查指导，在餐饮企业店堂、包厢张贴反对铺张浪费、倡导节

俭用餐“温馨提示”。提倡餐饮企业提供按需售卖和半份餐、

小份餐服务等措施，引导消费者科学点餐、“光盘”离席、剩

余打包，拒绝“舌尖上的浪费”。督促餐饮企业根据用餐人次、

规模，配足备齐公勺公筷，推广自助餐、“分餐制”，并倡导

通过颜色、大小、标识等方法显著区分公筷公勺，防止混用。

市市场监管局统一采购不锈钢筷桶 X个，加印加贴“公勺公

筷”标签标识，统一印制使用公勺公筷海报 X万份，发放至城

区餐饮企业。

（二）复审网上申报材料。为进一步提升创建工作质效，

网上申报材料在前期牵头科室呈分管领导审核的基础上，再组

织科室负责人和经办人专门对网上申报材料进行一次全面会审，

局主要领导现场亲自修正图文资料，完善说明报告，逐条逐项

把关复核。同时，积极协调对接相应省直主管部门对食品安全

工作、药品安全工作以及打击和防范传销工作指标作出评价，

确保评价意见达到最高标准，确保申报材料不缺项不失分，做

到精益求精。

（三）主动对接共建社区。市局各支部与小区、楼幢建立

共建对子，发放创建全国文明城市倡议书，入户宣传创建知识，

并围绕公勺公筷、厉行节约、反对浪费进行宣传，对社区居民

乱扔垃圾、非机动车行驶不戴头盔等不文明行为和现象进行劝

导，帮助社区清理烟头、整治改善环境，力所能及地帮助解决

小区居民急难愁盼问题，前期，市创城办组织的入户问卷调查，

平桥乡南苑社区群众参与率和满意度均为X%。

（四）高效推进交办任务。一是开展维护外卖送餐员权益

工作。先后赴美团、饿了么外卖站点，就贯彻落实国家市场监

管总局等七部门联合印发的《关于落实网络餐饮平台责任切实

维护外卖送餐员权益的指导意见》精神，深入了解网络餐饮平

台及第三方合作单位，应依法保障外卖送餐员的合法权益，依

法建立劳动关系，外卖送餐员参加社会保险。平台企业要落实

食品配送环节安全责任，确保食品配送过程不受污染。二是为

做好创城工作约谈外卖企业。市市场监管局就“外卖小哥”不

佩戴安全头盔、逆行和闯红灯等交通违法行为约谈安徽锐研物

流配送有限公司、安徽儒鑫物流有限公司、盐城扶摇网络科技

有限公司X家美团、饿了么外卖合作企业。通过暗访发现的骑

手闯红灯、逆行、不按规定车道行驶、不佩戴安全头盔等问题。

为维护城市文明形象和保障骑手自身安全的需要，强调企业要

落实主体责任，加强内部管控，签订《遵守交通法规承诺书》，

将“文明交通、遵规守纪”纳入管理范畴，积极履行社会责任，

引导、督促外卖骑手做文明交通的参与者、实践者和传播者，

为X市创建全国文明城市、提升城市形象增光添彩。三是督促 X

区局抓好 X绿色农超督查问题整改。于 X月X日接市创城办创

建工作任务交办单（第 X号），领导高度重视，对照交办任务，

及时作出部署安排，督促金安区局按照分类分区经营和创建对

标达标工作，立即开展整改落实，对 X号摊位在水果摊位卖大

馍，导致生熟未分开，干湿未分离，现场进行整改经营水果生

意，对部分卖鱼经营户不在水产区经营，督促卖鱼经营户调整

至水产域区内经营销售。下步，我局对照工作职责，配合商务

部门把华山绿色农超打造成“农贸市场”示范点位。

二、狠抓专项行动整治提升

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摘要：

市市场监管局按照市委、市政府关于加强城市精细化管理创建全国文明城市的总体部署，紧密结合工作职能，围绕创建任务，积极行动，有力有序推动各项工作。现将落实工作情况报告如下：一、扎实推进工作落实（一）开展文明餐桌提升行动。对标《X市2021年创城实地考察点位标准一览表》，对涉及宾馆饭店实地考察点位开展督查指导，在餐饮企业店堂、包厢张贴反对铺张浪费、倡导节俭用餐“温馨提示”。提倡餐饮企业提供按需售卖和半份餐、小份餐服务等措施，引导消费者科学点餐、“光盘”离席、剩余打包，拒绝“舌尖上的浪费”。督促餐饮企业根据用餐人次、规模，配足备齐公勺公筷，推广自助餐、“分餐制”，并倡导通过颜色、大小、标识等方法显著区...

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