养老服务综合监管工作经验交流材料

3.0 老秘书 2025-09-29 483 99+ 14.49KB 5 页 5稿币

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今年，我市被确定为全省养老服务领域综合监管“一件

事”试点城市，是全市综合监管“一件事”唯一省级试点。我

们聚焦养老服务监管难点痛点堵点问题，坚持“放得开、管得

住”原则，完善制度机制，规范工作流程，强化数据赋能，构

建起事前、事中、事后链式监管体系，形成了部门协同、上下

联动的综合监管格局，有效激发了养老服务市场活力。

一、凝聚部门合力，打出综合监管“组合拳”

充分发挥政府在政策规划、行业管理、行政执法等方面的

主导作用，引导养老服务机构转型升级、提升服务。

一是强化顶层设计。民政、发改、卫健、市场监管等 10 部

门建立养老服务领域“综合监管一件事”改革试点工作协调机

制，统筹综合监管建设，推动形成系统性综合监管路径。遵循

“属地负责、行业监管、分级分类、分工协作”原则，逐一梳

理责任单位、法律法规、“三定”规定，形成 12 类常用监管事

项，适配 25 项常用场景，建立起跨部门综合监管机制。

二是强化工作联动。制定养老服务综合监管合规指引，明

确监管检查流程和规范，突出检查重点，实现“进一次门、查

多项事”。民政、市场监管部门联合开展“山东食链”推广应

用工作，在全省养老服务领域首推“山餐安”系统，全市 56 个

养老服务机构全部实现“明厨亮灶”。民政、地方金融监管、

公安、市场监管等部门推进养老服务领域涉嫌非法集资等诈骗

违法行为排查整治，处理违法线索 1件。民政、卫健等部门对

22 个医养结合养老机构联合开展规范化建设、疫情防控工作，

共同推进传染病多点触发预警信息监管等工作。

三是强化标准供给。推广实施《养老机构服务质量基本规

范》《养老机构服务安全基本规范》等国家标准，发布《养老

机构照护服务基本规范》地方标准，引导和激励养老服务机构

诚信守法经营，规范养老服务行为。

二、重构监管体系，覆盖服务管理“全周期”

积极转变管理方式，将监管重点从事前监管转变到事中、

事后综合监管。

一是以备案审查为核心夯实事前监管。取消养老机构设立

许可后，民政、行政审批、住建等部门协同配合、跨前服务，

制定《养老机构备案和监管工作指南》，对接养老机构设立意

向，明确告知建设、环评、消防、食品安全等审批资料；实施

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标签： #经验交流

摘要：

今年，我市被确定为全省养老服务领域综合监管“一件事”试点城市，是全市综合监管“一件事”唯一省级试点。我们聚焦养老服务监管难点痛点堵点问题，坚持“放得开、管得住”原则，完善制度机制，规范工作流程，强化数据赋能，构建起事前、事中、事后链式监管体系，形成了部门协同、上下联动的综合监管格局，有效激发了养老服务市场活力。一、凝聚部门合力，打出综合监管“组合拳”充分发挥政府在政策规划、行业管理、行政执法等方面的主导作用，引导养老服务机构转型升级、提升服务。一是强化顶层设计。民政、发改、卫健、市场监管等10部门建立养老服务领域“综合监管一件事”改革试点工作协调机制，统筹综合监管建设，推动形成系统性综合监管路...

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