[文稿派]素材汇33--秘书知识大全

3.0 老班长 2025-01-26 483 99+ 742.5KB 506 页 2稿币

接待工作>安排会见与迎送外宾工作[高级]....................21
秘书职业技能培训鉴定教材..............................................25
档案工作>档案收集[初级]................................................25
档案工作>档案管理[中级]................................................25
档案工作>档案利用工作[高级]........................................25
文书拟写与处理>通用文书的拟写[初级]........................25
文书拟写与处理>通用文书的拟写[中级]........................25
文书拟写与处理>企业事务文书的拟写[中级]................25
文书拟写与处理>文书处理[中级]....................................25
文书拟写与处理>通用文书的拟写[高级]........................25
文书拟写与处理>企业事务文书的拟写[高级]................25
文书拟写与处理>文书处理工作[高级]............................25
会议组织>会议前期准备[初级]........................................25
会议组织>会议服务工作[初级]........................................25
会议组织>会议文书工作[初级]........................................25
会议组织>会议筹备[中级]................................................25
会议组织>会议期间的文书与服务[中级]........................25
会议组织>会议筹备方案[高级]........................................25
会议组织>会务协调[高级]................................................25
信息工作>信息的收集[中级]............................................25
信息工作>信息的分类[中级]............................................25
信息工作>信息的存贮[中级]............................................25

信息工作>信息的筛选[高级]............................................25
信息工作>信息的整理[高级]............................................25
信息工作>信息的传递[高级]............................................25
信息工作>信息的传递[高级]............................................25
信息工作>信息的传递[高级]............................................25
办公室日常事务>办公环境和办公用品的管理[初级]....25
办公室日常事务>领导交办事项[初级]............................25
办公室日常事务>值班、信访及活动[初级]....................25
办公室日常事务>保密工作[中级]....................................25
办公室日常事务>活动[中级]............................................25
办公室日常事务>督查工作的方法与技巧[高级]............25
办公室日常事务>处理突发事件[高级]............................25
协调工作>纵向关系协调(上)[中级]................................25
协调工作>纵向关系协调(下)[中级]................................25
协调工作>横向关系协调(上)[高级]................................25
协调工作>横向关系协调(下)[高级]................................25
办公自动化>计算机基本操作...........................................25
办公自动化>因特网(Internet)的使用............................25
办公自动化>因特网(Internet)的使用............................25
办公自动化>办公设备的使用...........................................25

接待工作>接待准备工作[初级]

一、做好接待环境准备工作

(一)学习目标

要求：做好办公室硬环境和软环境准备。

(二)接待工作环境准备

会客室(办公室)环境一般可划分为硬环境和软环境。硬环境

包括室内空气、光线、颜色、办公设备及会客室的布置等

外在客观条件。软环境包括会客室的工作气氛、接待人员

的个人素养等社会环境。

制约会客室环境的因素很多，有自然因素、经济因素，最

主要的还是人的素质修养因素。

会客室清洁、明亮、整齐、美观，让来访者一走进来就感

到这里工作有条不紊，充满生气。如果没有专门的会客室

也应在办公室中腾出一个比较安静的角落来，让来客一进

门就有个坐处，可以从容地讲话。

(三)相应知识

1.绿化环境。会客室(办公室)的绿化是不能忽视的。外部环

境应力求做到芳草铺地，花木繁茂。室内绿化要合理地配

置花木，会给室内增光添辉。

2.空气环境。空气环境的好坏，对人的行为和心理都有影

响。室内通风与空气调节对提高接待工作效率十分重要。

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摘要：

1.接待工作>安排会见与迎送外宾工作[高级]....................212.秘书职业技能培训鉴定教材..............................................253.档案工作>档案收集[初级]................................................254.档案工作>档案管理[中级]................................................255.档案工作>档案利用工作[高级]........................................256.文书拟...

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