“创建全国文明城市 做文明有礼中国人”实施方案

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“创建全国文明城市 做文明有礼中国人”
实施方案
　　
为充分展示我市良好形象，进一步提升居民文明素养，助
力全国文明城市创建工作，市文明办决定，在全市开展“创建
全国文明城市 做文明有礼中国人”居民素养提升行动。现拟
定实施方案如下。
　　一、指导思想
　　深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要思想，
大力培育和践行社会主义核心价值观，以“创建全国文明城市
做文明有礼中国人”为主题，围绕“言谈举止文明有礼、公共
场合文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、网上
交流文明有礼”组织开展系列活动，营造文明有礼、和谐友爱
的社会氛围。
　　二、活动主题
“创建全国文明城市 做文明有礼中国人”
　　三、活动时间
集中开展：2021 年X月至 2022 年X月
　　四、系列活动内容
（一）在党政机关企事业单位干部职工中开展“文明礼仪
我先行”活动。发挥党政机关示范带头作用，围绕建设廉洁高
效的政务环境，提高服务社会服务人民的本领，由市级各部门
结合实际开展文明礼仪教育培训活动。培训内容包括公民基本
道德规范，公共场所文明礼仪、出行文明礼仪、社交文明礼仪、
生活文明礼仪、服务文明礼仪、职场文明礼仪等。在机关干部
职工中倡导从我做起遵守公共秩序、爱护公共设施，遵守交通
法规等，做到“文明礼仪我先行”。
　　（二）在社区居民中广泛开展“文明礼仪我遵守”活动。
加大市民公约宣传普及力度，以街道、社区为主，利用社区党
群服务中心、市民学校、党员活动室、职工之家等阵地，举办
文明礼仪大课堂、道德讲堂、文明礼仪知识竞赛、演讲赛、文
艺演出、文明健康绿色环保生活方式宣传等，对社区居民和外
来务工人员进行文明礼仪常识、社会公德规范和爱护公共设施、
讲究公共卫生、恪守文明出行、遵守法律法规等方面的宣传教
育，使广大社区居民在文明用语、礼貌待人、卫生保健、爱护
环境、讲究公德、遵纪守法等方面有明显进步，全面提升居民
的文明素养。
　　（三）在窗口服务行业开展“文明礼仪我示范”活动。各
窗口行业主管部门，结合行业特点制定礼仪培训计划，重点培
训文明服务礼仪、微笑服务等，提升服务水平。重点在医疗、
城管、交通、税务、商务、金融、电信、电力、服务等行业系
统，进一步加强职业道德教育，加强制度规范建设，深化窗口
行业文明创建活动，扎实推进诚信服务、便民服务、个性化服
摘要：

“创建全国文明城市做文明有礼中国人”实施方案　　为充分展示我市良好形象，进一步提升居民文明素养，助力全国文明城市创建工作，市文明办决定，在全市开展“创建全国文明城市做文明有礼中国人”居民素养提升行动。现拟定实施方案如下。　　一、指导思想　　深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要思想，大力培育和践行社会主义核心价值观，以“创建全国文明城市做文明有礼中国人”为主题，围绕“言谈举止文明有礼、公共场合文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、网上交流文明有礼”组织开展系列活动，营造文明有礼、和谐友爱的社会氛围。　　二、活动主题“创建全国文明城市做文明有礼中国人”　　三、活动时间集中开展：2...

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