基层电子商务发展调研报告

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基层电子商务发展调研报告

电子商务作为一种与传统商贸并驾齐驱的新兴业态，

不仅创造了新的消费需求和就业渠道，也为大众创业、万

众创新提供了空间平台，但基层发展电子商务仍面临诸多

挑战，亟需关注解决。

一、存在问题

一是电商氛围不浓。虽然基层将电子商务作为一种新

兴业态大力培育，但受传统思维观念影响，多数企业和商

户尚处于浅层“触网”阶段，对电商的认识还存在局限性

认为电商即是网上开店、销售产品等，对电子商务提高效

率、降低成本等诸多优势认识不足，不懂如何运用电子商

务提高效益。有的企业认为电商风险大、难维持，持观望

和怀疑态度的居多，仍然习惯于传统销售，未做到实体经

济与电子商务有效融合。

二是电商基础薄弱。基层县区电子商务发展大多处于

初级阶段，无电子商务产业园区，产业链条也不够完善，

已有的电商平台配套滞后，仓储物流、金融服务、教育培

训等支撑不足，难以开展相对集中的电商配套服务。特别

是部分乡村路途较远、位置偏僻，物流配送困难，电商应

用渗透率较低。据国家邮政局统计数据，农村地区仍有

74.9％的村没有配送站点，农村居民收发快递不方便、快

递费用偏高，没有“家门口收发快递”的条件。

三是电商规模偏小。农村农特产品资源丰富，网货产

品开发潜力较大，但基层电商企业抱团发展、合作共赢的

意识不强，信息、物流、人才、服务等资源未能实现有效

整合共享，电商发展缺乏龙头企业的带动支撑，难以做大

做强。加之对县域内特色产品的优势和潜力挖掘深度不够

产品宣传不到位，标准不统一，没有具有核心竞争力的电

商产品，难以形成品牌优势，网上推介没有形成整体效应

拉动县域经济发展的作用极为有限。

四是电商人才匮乏。受社会经济和文化环境的限制，

一些懂电子商务技术和管理的人才不愿意到基层工作，基

层电商从业人员大多为“半路出家”，市场策划、品牌营

销、产品设计等方面人才稀缺，即使有电商基础知识的人

才，也因县区物流费用昂贵、配套设施不全等因素，在本

土电商创业的意愿不强。政府部门虽不定期开展电商人才

培训活动，但培训课程以基础理论教学居多，新电商实操

线上教学等内容偏少，复合型电商人才的培育引进力度仍

需加大。

二、对策建议

一是强化政策支持，注入电商发展“强心针”。制定

出台发展电子商务指导政策、奖励扶持办法、促进快递业

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基层电子商务发展调研报告电子商务作为一种与传统商贸并驾齐驱的新兴业态，不仅创造了新的消费需求和就业渠道，也为大众创业、万众创新提供了空间平台，但基层发展电子商务仍面临诸多挑战，亟需关注解决。一、存在问题一是电商氛围不浓。虽然基层将电子商务作为一种新兴业态大力培育，但受传统思维观念影响，多数企业和商户尚处于浅层“触网”阶段，对电商的认识还存在局限性认为电商即是网上开店、销售产品等，对电子商务提高效率、降低成本等诸多优势认识不足，不懂如何运用电子商务提高效益。有的企业认为电商风险大、难维持，持观望和怀疑态度的居多，仍然习惯于传统销售，未做到实体经济与电子商务有效融合。二是电商基础薄弱。基层县区电子...

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