2017销售经理述职报告

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2017 销售经理述职报告

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、

好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条

始终贯穿其中的对销售工作的极度热情。下面是小编为大

家收集收集的 2017 销售经理述职报告，欢迎大家阅读。

范文一

20xx 年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事

销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项

目;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 【更

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7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏

的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一

点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在

业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知

识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自

己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、

存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作

中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业

务技能提高。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，

是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程

招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材

瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，将我司在金华义乌销售点

告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面

积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早

准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户

沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货

避免押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，

所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销

售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己

在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执

行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头

做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导

的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与

客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉

仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解

决问题的承诺。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确

定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程

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2017销售经理述职报告一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情。下面是小编为大家收集收集的2017销售经理述职报告，欢迎大家阅读。范文一20xx年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、...

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