2016物业公司财务人员述职报告范文示例

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2016 物业公司财务人员述职报告范文示例

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转眼间，20xx 年上半年就过去了。展望未来，我对公司

的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更

好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来

的情况总结如下:

一、前期财务工作总结:

对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司

对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于

人才的要求是多方面的，它包括:组织指挥能力、决策能力、

创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通|能力等。

第一阶段(2xxx 年—20xx 年):

20xx 年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行

业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络—雪

梨澳乡”管理团队，看似简单的帐单制作→日常收费→银

行对接→建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零

开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思

路，总结工作方法:在各级领导和同事的帮助指导下，从不

会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情

况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财

务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业

人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都

需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些

细小琐碎的事，协调好了大事化孝小事化了，协调不好则

工作会非常被动。

这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，

同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部

门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高

工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学

中干，不断掌握方法积累经验;另一方面，问书本、问同事，

不断丰富知识掌握技巧。

“勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间

总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，

同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、

《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收

费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流

程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行

奠定了坚实的基矗【更多公文素材，微信：】

第二阶段(20xx 年—20xx 年):发展阶段:

这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了

新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一

步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工

作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。

项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业

生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的

工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现

问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助

理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20xx 年底我又被

调往公司新接管的“亲爱的VILLA”管理处担任财务助理，此

时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度

改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。

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