在XX市退役军人基层服务站建设管理推进会上的讲话

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在XX 市退役军人基层服务站建设管理推进会上的讲话

同志们:

今天,我们在 XX 区召开全市退役军人基层服务站建设管理

推进会,意义重大,时机关键。上午,大家实地观摩了 XX 区几个

具有代表性的乡镇(街道)和村(社区)服务站,看到了他们在阵地

建设、制度规范、文化营造等方面的有益探索和显著成效。刚

才,XX 区和 XX 街道的同志分作了很好的介别经验绍,分享了宝

贵的实践心得。这些经验做法,为全市下一步工作提供了有益的

借鉴。

召开这次会议,主要任务是深入贯彻落实上级关于退役军人

服务保障体系建设的重要指示精神,总结前期工作,分析当前形

势,并对下一阶段,特别是年底前的高质量建设管理任务进行再动

员、再部署。目的是通过现场观摩、经验交流和工作部署,推动

“”“” “”“”全市基层服务站建设从有向优、由形到效实现根本性

转变,确保以最高标准、最优状态迎接省厅的交流见学和年度考

核。下面,我讲三点意见。

一、正视成绩、认清差距,深刻把握服务站建设的阶段性特

征与紧迫性

退役军人服务保障体系建设,是党中央着眼于加强国防和军

队建设、维护社会和谐稳定作出的重大决策部署。基层服务站

“ ”作为服务保障体系的神经末梢 ,是直接联系、服务退役军人的

最前沿阵地,其建设水平和服务效能,直接关系到广大退役军人的

获得感、幸福感和荣誉感,也直接体现着党委政府的责任与担

当。

近年来,在市委、市政府的坚强领导下,全市退役军人事务系

统上下同心、攻坚克难,推动服务保障体系建设取得了长足进

步。截至目前,全市已建成 1个市级、9个县区级退役军人服务

中心,182 个乡镇(街道)、2300 余个村(社区)退役军人服务站,

实现了四级服务机构的实体化运行和组织管理体系的基本贯

通。这套体系的建立,为做好退役军人工作提供了坚实的组织基

础和平台支撑,在政策落实、权益维护、帮扶援助、就业创业等

方面发挥了不可替代的作用。

在肯定成绩的同时,更要清醒地看到工作中存在的短板与不

足。正如上午观摩时同志们交流的那样,通过对比先进,能够清晰

认识到自身工作的差距。当前,全市基层服务站建设管理工作总

“ ” “ ”体上仍处于从有没有向好不好过渡的关键时期,发展不平

衡、不充分的问题依然突出。主要表现在以下几个方面:

一是区域发展不均衡。有的县区重视程度高、投入保障足,

服务站建设标准高、运行效果好,已经成为服务退役军人的温馨

家园和展示地方形象的亮丽名片。但也有部分县区、部分站点,

“仍然存在重挂牌、轻建设, ”重硬件、轻软件的现象,工作停留

“ ”在墙上挂制度、柜里有资料的浅层水平,服务功能不健全,作

用发挥不明显。

二是 “ ”内涵建设有差距。部分服务站满足于五有的基本要

求,即有机构、有编制、有人员、有经费、有保障但在如何深化

服务内涵、提升服务品质上思考不深、办法不多。政治文化环

境建设相对滞后,未能有效营造尊崇军人、关心国防的浓厚氛

围。服务模式单一,多为被动式、窗口式服务,主动发现问题、靠

前解决矛盾的能力有待加强。

三是队伍能力待提升。基层服务站站长和工作人员是服务

保障工作的具体执行者,其综合素质和业务能力是决定服务质量

的关键。目前,部分基层工作人员政策掌握不准、业务流程不

熟、群众工作方法不多,面对退役军人多样化、个性化的需求,有

时会感到力不从心,服务精准度和专业化水平亟待提高。

四是数字化应用不充分。信息时代,数字化是提升治理能力

现代化的必然要求。目前,全市在推进退役军人档案数字化、基

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摘要：

在XX市退役军人基层服务站建设管理推进会上的讲话同志们:今天,我们在XX区召开全市退役军人基层服务站建设管理推进会,意义重大,时机关键。上午,大家实地观摩了XX区几个具有代表性的乡镇(街道)和村(社区)服务站,看到了他们在阵地建设、制度规范、文化营造等方面的有益探索和显著成效。刚才,XX区和XX街道的同志分作了很好的介别经验绍,分享了宝贵的实践心得。这些经验做法,为全市下一步工作提供了有益的借鉴。召开这次会议,主要任务是深入贯彻落实上级关于退役军人服务保障体系建设的重要指示精神,总结前期工作,分析当前形势,并对下一阶段,特别是年底前的高质量建设管理任务进行再动员、再部署。目的是通过现场观摩、经...

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