年度培训工作总结

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年度培训工作总结

年度培训工作总结（精选 27 篇）

年度培训工作总结篇 1　　3月9日至 3月11 日参加了超

级店长特训营培训工作，我们服装有限公司，持之以恒贯彻落

实建设学习型的公司，培育学习型员工的精神，牢固树立“培

训是公司长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”

推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。所以，做了以

下培训总结：

　　一、零售管理现场

##paidbegin##　　现场管理就是控场管理。作出服务是以

客为先的原则。

　　零售现场管理的核心理念

　　1)一切始于消费者，并终于消费者。【更多公文素材，

微信：dad awk01】

　　2)优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空

间。

　　3)现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资。

　　当为管理者，不用听，但必须懂硬件和软件，软硬兼

施。

　　对所有人员的状况了如指掌，把自己该做的做到位。。

　　硬件部分：【更多公文素材，微信：dadawk01】

　　店铺—店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境。

　　人员—员工的形象于质素，具有管理里的店长。

　　货品—与顾客的需要相匹配的货品

　　运营—完善的工作流程及规范的管理标准。【更多公

文素材，微信：dadawk01 】

　　软件部分：

　　店铺—良好的工作氛围轻松愉快的购物环境。

　　人员—(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟

悉的销售技巧、积极的工作状态

　　货品—具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧

良好的数据分析，快速发现管理存在的问题并及时做出调整。

　　运营—店铺管理者了解如何实现生意目标，并能够在

销售过程中对目标达成进行有效推动。

　　对于店长完成目标的心态，必须有可能完成，建立信

心，不可以在员工面前抱怨。如果有错，就是我的错，如果有

功劳，就是大家的。店面业绩提升，管理与推动的结晶，上下

一心，目标一致。人为是关键问题是大家有没有尽力。目标细

分析解，分解的细，使员工建立信心。静场的时候，多做演练，

在人流增大的时候可以很好地帮助客人。

　　对企业管理而言，是过程管理重要还是结果管理重要?

　　大多树企业的管理是结果导向的管理，只问结果不问

过程。当结果与期望不一致时，再行挽救，充其量只能起到亡

羊补牢的作用。要想达到理想结果，必须对执行过程进行严密

监控，有什么样的过程，就有什么样的结果，只有控制过程才

能控制结果。

　　目标管理的重点体现

　　当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的

时候，需要从几个方面着手?

　　1)业绩目标的达成—生意目标

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年度培训工作总结年度培训工作总结（精选27篇）年度培训工作总结篇1　　3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作，我们服装有限公司，持之以恒贯彻落实建设学习型的公司，培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。所以，做了以下培训总结：　　一、零售管理现场##paidbegin##　　现场管理就是控场管理。作出服务是以客为先的原则。　　零售现场管理的核心理念　　1)一切始于消费者，并终于消费者。【更多公文素材，微信：dadawk01】　　2)优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间。　　3)现场管理...

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